Осуществляет работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий
Обеспечивает контроль за сохранностью материальных ценностей
Консультирует посетителей по вопросам, касающимся оказываемых услуг
Принимает меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций
Рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, проводит необходимые организационно-технические мероприятия
Осуществляет контроль за соответствующим оформлением помещений, следит за размещением, обновлением и состоянием рекламы