от компании (организации): КРОК в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Поддержка, helpdesk"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 23887691 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 18 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 23887691 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 14 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 23887691 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
не требуется
Тип занятости:
стажировка
График работы:
сменный график
Дополнительные сведения о вакансии: Стажер службы поддержки в команду Облака КРОК
Немного о нас
Мы – дружная и амбициозная команда КРОК Облачные Сервисы. Облако КРОК – наш центральный продукт. Это IaaS платформа собственной разработки, обеспечивающая надёжными сервисами более 300 компаний и позволяющая нам стабильно, из года в год расти и входить в ТОП-5 крупнейших облачных провайдеров в России.
Наш главный фокус – технологическое развитие Облака, поэтому мы всегда ищем талантливых специалистов, которым интересна командная работа над собственным, уникальным продуктом.
Вам предстоит
Мы приглашаем в нашу команду талантливого сотрудника службы поддержки, который готов вместе с нами:
- Оказывать поддержку пользователям Облака КРОК.
- Собирать информацию для работы по заявкам другими линиями поддержки.
- Помогать нам оказывать самый дружественный и профессиональный сервис.
Мы ждём от вас
- Приятного и дружелюбного общения с заказчиками Облака КРОК.
- Аккуратности и внимательности.
- Понимания базовых ИТ-терминов.
- Помощи в совершенствовании базы знаний для заказчиков.
- Умения классифицировать нетривиальные обращения.
Будет плюсом
Опыт работы в технической поддержке, английский на уровне чтения технической документации (желательно), опыт работы в тикет-системах и базах знаний (например, Jira Service Desk и Confluence).
График
День-ночь-2 выходных, смена длится 12 часов.
Приятные бонусы
- Здоровье. О нас заботятся в лучших клиниках города по отличной программе ДМС.
- Покушать. В нашем новом CROC Cafe можно вкусно и бесплатно позавтракать, пообедать и даже поужинать. А в перерывах между этими приемами пищи можно перекусить на удобных кухнях, которые есть на каждом этаже, и где всегда найдутся чай, кофе и вендинговые аппараты здоровой еды.
- Комфорт и парковка. Удобный офис в районе станции метро «Площадь Ильича» с большой бесплатной парковкой, на которой всегда найдётся местечко.
- Спорт. У нас в офисе есть спортзал с душевыми. Сотрудники могут посещать секции и организованные тренировки по различным видам спорта. Мы регулярно проводим турниры по футболу, баскетболу, настольному и большому теннису, волейболу.
- Развитие. В офисе регулярно проводятся тренинги, семинары, лекции на самые разные темы. Мы поддерживаем сотрудников в желании развиваться и оплачиваем обучение и сертификацию.
Откликнуться на эту вакансию: Стажер службы поддержки в команду Облака КРОК
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 23887689 на должность Экономист от компании ВОГ, Торговая компания в городе (населенном пункте) Балашиха