от компании (организации): ФГАУ РОСЖИЛКОМПЛЕКС в городе (населённом пункте): Сергиев Посад, Россия
в отрасли экономики "Туризм, гостиницы, рестораны" → "Продажа туристических услуг"
с заработной платой: до 40000 руб.
Вакансия № 23931484 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 11 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 23931484 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 11 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 23931484 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
сменный график
Дополнительные сведения о вакансии: Администратор гостиницы
Обязанности работника на вакансии: Администратор гостиницы
1) Осуществляет своевременное и качественное культурное обслуживание посетителей в соответствии с действующими стандартами обслуживания.
2) Осуществляет учет, распределение и правильное использование жилых номеров и свободных мест, а также контроль за соблюдением паспортного режима.
- Размещение гостей по номерам и контроль их выезда.
- Отслеживание ситуации с бронированием номеров.
- Обеспечение необходимого переселения клиентов в другие номера.
- Взаимодействие с агентами по вопросам размещения в гостинице участников конференций и других коллективных мероприятий.
3) Принимает и оформляет необходимые документы по регистрации проживающих по месту временного пребывания.
- работа с системой бронирования номеров, работа с кассовым аппаратом, терминалом для банковских карт.
4) Координирует работу горничных и других гостиничных работников в пределах своей компетенции. Проводит итоговую проверку соответствия качества текущей уборки номерного фонда требованиям стандартов уборки средства размещения
5) Обеспечивает соблюдение стандартов обслуживания посетителей.
6) Обеспечивает исполнение подчиненными работниками указаний руководства гостиницы.
7) Осуществляет контроль за сохранностью материальных ценностей.
- Мониторинг ситуации с расходными материалами и их запасами в гостинице.
8) Консультирует гостей по вопросам, касающимся оказываемых услуг.
- прием и распределение входящих звонков и документации
9) Принимает меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций, в том числе по качеству обслуживания.
10) Рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, проводит необходимые организационно-технические мероприятия.
11) Осуществляет контроль за соответствующим состоянием помещений и жилых номеров гостиницы в течение смены.
- Осмотр гостиничных номеров и сбор информации по их состоянию.
- Информирование руководителя гостиницы по наполненности гостиницы и другим параметрам.
- Отслеживание ситуации с пожарной безопасностью, санитарией и работой гостиничного оборудования.
12) Контролирует соблюдение подчиненными работниками трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, требований производственной санитарии и гигиены.
13) Информирует директора гостиницы об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимаемых мерах по их ликвидации.
Требования к работнику на вакансии: Администратор гостиницы
- Среднее профессиональное образование и стаж работы по специальности не менее 1 года.
Условия труда для работника на вакансии: Администратор гостиницы
- Официальное трудоустройство в соответствии с нормами трудового законодательства;
- Срок испытания 3 месяца;
- График работы: сменный график работы.
Откликнуться на эту вакансию: Администратор гостиницы
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 23931483 на должность Хаус-мастер (плотник/сантехник/электрик/маляр/отделочник) от компании ООО Промышленный участок в городе (населенном пункте) Москва