от компании (организации): EY (Эрнст энд Янг) в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Поддержка, helpdesk"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 24088546 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Вторник, 15 октября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 24088546 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 13 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 24088546 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Младший специалист в группу технической поддержки
Обязанности работника на вакансии: Младший специалист в группу технической поддержки
- Регистрация, обработка и учет заявок, поступающих от пользователей, с занесением в систему и дальнейшей их эскалацией. Документирование выполненной работы.
- Консультация пользователей по вопросам информационных технологий, решение заявок и проблем пользователей, связанных с использованием офисной техники и внутренних корпоративных ИТ-систем.
- Поддержка программного обеспечения (Windows, Microsoft Office, и т.д.) и специальных корпоративных систем и приложений.
- Помощь с техническим обслуживанием офисного оборудования (персональных компьютеров, принтеров, МФУ, проекторов, устройств для проведения видеоконференций, мобильных устройств и т.д.).
Требования к работнику на вакансии: Младший специалист в группу технической поддержки
- Заинтересованность и готовность к работе в службе технической поддержки компании – поддержка сотрудников компании: готовность оказывать помощь/обучаться и обучать/делиться знаниями в области IT. Внимание к деталям.
- Базовое знание английского языка, способность работать с программным обеспечением с англоязычным интерфейсом.
- Хорошие коммуникационные навыки, умение работать в команде, ответственный и профессиональный подход к работе.
- Знание Windows.
- Навык работы с программами Microsoft Office и другими программными приложениями.
Большим плюсом будет:
- Опыт работы в сфере IT-поддержки (от 1 года).
- Опыт работы в call-центре.
- Хорошее знание офисного ИТ-оборудования и периферийных устройств (принтеров, МФУ, проекторов и т.д.).
- Образование в области IT.
Откликнуться на эту вакансию: Младший специалист в группу технической поддержки
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 24088545 на должность Главный бухгалтер Холдинга от компании Корос Груп в городе (населенном пункте) Москва