от компании (организации): ООО Форвард в городе (населённом пункте): Коломна, Россия
в отрасли экономики "Продажи, обслуживание клиентов" → "Продажи по телефону, телемаркетинг"
с заработной платой: от 60000 руб.
Вакансия № 24150302 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 2 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 24150302 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 21 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 24150302 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Ведущий специалист по обучению
Компания "Форвард" - финансовая организация, которая предоставляет полный комплекс юридических услуг по взысканию задолженности физических и юридических лиц, имеет официальную лицензию и является лидером отрасли.
Компания на рынке 7 лет. Входит в крупный корпоративный периметр акционеров Экспобанка. Мы активно растем как за счет взыскания по собственным портфелям, так и благодаря спекулятивным сделкам, а также агентскому вознаграждению.
2 офиса: г. Новосибирск и г. Коломна.
Сейчас наша команда в поиске опытного специалиста, который сможет заниматься организацией процессов и обучением сотрудников контактного центра!
Функционал:
- Наставничество, ежемесячное повышение квалификации специалистов;
- Подбор и обучение персонала;
- Расчет и анализ эффективности подразделения;
- Ведение мониторинга явки сотрудников;
- Анализ работы операционных показателей;
- Сопровождение агентских договоров;
- Исполнение методик и стратегий взыскания;
- Контроль за соблюдением норм 230 ФЗ;
- Подготовка докладов/отчетов по результатам подразделения;
- Участие в еженедельных планерках, формирование презентаций отчетности в рамках подразделения.
Наши ожидания: - Опыт организации процессов в колл-центре, или другой похожей структуре от 1 года;
- Лидерские качества;
- Целеустремленность, ответственность, стрессоустойчивость;
Условия труда для работника на вакансии: Ведущий специалист по обучению
- Пятидневный рабочий график с 9:00 до 18:00;
- Стабильная полностью официальная заработная плата;
- Возможность карьерного и профессионального роста;
- Приятная и комфортная атмосфера, дружный сплоченный коллектив.
Откликнуться на эту вакансию: Ведущий специалист по обучению
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 24150300 на должность Офис-менеджер с функцией ассистента менеджера по маркетингу от компании ООО Ритейл Бизнес Солюшнз в городе (населенном пункте) Москва