от компании (организации): Леруа Мерлен. Гипермаркеты в городе (населённом пункте): Мытищи, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Поддержка, helpdesk"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 24338971 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 4 октября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 24338971 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 10 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 24338971 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Специалист технической поддержки
Обязанности работника на вакансии: Специалист технической поддержки
- Регистрация, решение и эскалация обращений, используя ITSM систему.
- Консультация пользователей (сотрудники магазина) по работе с торговым и офисным программным обеспечением, рабочими станциями, офисной техникой и торговым оборудованием.
- Установка и подключение рабочих станций, оргтехники, торгового оборудования и поддержка их работоспособности (устранение мелких поломок, ТО, ремонт)
- Подготовка и сопровождение фискальных инвентаризаций.
- Взаимодействие с контрагентами в зоне своей ответственности (провайдеры, обслуживающие организации).
- Разворачивание IT-сервисов в соответствии с предоставленными инструкциями.
- Выполнение разовых и регламентных работ по обслуживанию централизованных систем.
- Поддержка оборудования видеоконференцсвязи и переговорных комнат, включая сопровождение крупных собраний.
- Планирование потребности в зоне своей ответственности (включая закупку)
- Управление запасом оборудования, материалов, учет его перемещения и его ремонт. (Включая ежегодную инвентаризацию), используя ITAM систему.
- Управление выводом из эксплуатации ИТ оборудования и материалов (списание, утилизация с соблюдением экологических норм)
- Установка ПО и управление лицензиями в зоне своей ответственности
Требования к работнику на вакансии: Специалист технической поддержки
- Высшее техническое или среднее специальное (профильное) образование.
- Знание: операционных систем семейства Windows на уровне не ниже начального администратора, принципов построения Enterprise решений на основе Windows server, SCCM, теории построения ЛВС и основные топологии сетей, настройка сетевых подключений, сборка и настройка ПК, кассового оборудования, понятия домена,
- Приветствуется: Опыт написания технических статей или инструкций, ведения проектов, сертификация профильных центров, чтение и написание скриптов/PowerShell, языки программирования.
- Личные качества:
коммуникабельность, внимательность, желание обучаться, пунктуальность, ответственность, аккуратность, находчивость, командность.
Условия труда для работника на вакансии: Специалист технической поддержки
- Интересная работа в крупной компании.
- Неограниченные возможности для роста и реализации своего потенциала.
- Качественное обучение.
- Соблюдение Трудового Кодекса РФ.
- Социальный пакет и белая зарплата.
- Развитая система премирования.
- Льготное питание в уютной столовой и кафе.
- Корпоративный мобильный телефон для взаимодействия с клиентами и работы в социальных сетях.
- График работы 5\2 (выходные и время работы обсуждаемый пт\сб, сб\вс, вс\пн. Начало рабочего дня в 8:00 или 9:00).
- Базовый магазин (большая часть времени работы) – Мытищи (м. Медведково). Удаленная поддержка магазинов (минимальная возможность выезда, но быть готовым): магазины округа. Компенсация перемещений между магазинами.
Откликнуться на эту вакансию: Специалист технической поддержки
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 24338967 на должность Системный администратор от компании ООО Нейропроджект в городе (населенном пункте) Москва