от компании (организации): ООО РТК Автоматика в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Поддержка, helpdesk"
с заработной платой: от 60000 до 90000 руб.
Вакансия № 24421767 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 26 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 24421767 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 13 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 24421767 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
не требуется
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Инженер технической поддержки / Специалист технической поддержки
В IT компанию резидента Сколково, входящую в инновационный технопарк г. Москвы, требуется инженер технической поддержки.
Обязанности работника на вакансии: Инженер технической поддержки / Специалист технической поддержки
- Консультирование клиентов на первом уровне техподдержки, общение по телефону, email, и через сервис мониторинга заявок – Jira ServiceDesk;
- Выявление ошибок в управляющих программах, обнаружение неполадок в аппаратной и программной части, их решение;
- Удаленное подключение к рабочим ПК клиентов, настройка ПО, обнаружение неисправностей;
- Наполнение и поддержание в актуальном состоянии базы знаний службы поддержки;
- Поддерживание высокого уровня удовлетворенности клиентов.
Требования к работнику на вакансии: Инженер технической поддержки / Специалист технической поддержки
- Высшее или неоконченное высшее техническое образование;
- Знание архитектур компьютерных сетей (модель OSI), знание протоколов передачи данных: TCP, ModBus;
- Иметь представление о языках написания алгоритмов (FBD, ST, CFC);
- Коммуникабельность, пунктуальность, вежливость, лояльность.
Приветствуется:
- Знание основ электротехники;
- Понимание работы контроллеров автоматики (ПЛК);
- Опыт работы с АСУ;
- Опыт работы с сетевыми устройствами (управляемые коммутаторы; маршрутизаторы).
Условия труда для работника на вакансии: Инженер технической поддержки / Специалист технической поддержки
- Оформление по ТК РФ;
- График работы 5/2 (с 9:00 до 18:00);
- Возможность закончить курсы по работе с нашими контроллерами и получить сертификаты.
Откликнуться на эту вакансию: Инженер технической поддержки / Специалист технической поддержки
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 24421766 на должность Build Engineer от компании Lesta Studio (St.Petersburg / Moscow) в городе (населенном пункте) Москва