от компании (организации): Райффайзен Банк в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Маркетинг, реклама, PR" → "Менеджмент продукта (Product manager)"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 24832789 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 7 ноября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 24832789 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 13 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 24832789 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Руководитель направления развития универсальных сервисов по активным продуктам
Мы ищем руководителя одного из направлений развития в команду Core Service, которая занимается разработкой и поддержкой единых сервисов сопровождения банковских продуктов.
Направление, которым предстоит заниматься, представляет собой команду разработки, внедрения и развития единых сервисов, связанных с отражением в системах существенных условий заключенных сделок / договоров и изменений по ним применительно к активным продуктам Банка. Направление охватывает продуктовую линейку всех сегментов бизнеса Банка, связанную с кредитованием, включая факторинг и овердрафты.
Чем предстоит заниматься:
- сформировать и развивать высокоэффективную кросс-функциональную команду вовлеченных в свое дело профессионалов;
- вместе с командой отвечать за развитие и стабильность процессов операционного функционала, технологического сопровождения расчетов по действующим продуктам Банка, внедрение универсального, технологичного, масштабируемого слоя сервисов сопровождения продуктов и расчетов по ним, включая развитие и мониторинг работы каналов;
- создавать и развивать высококлассный цифровой сервис для клиентов и пользователей с учетом потребностей внешних и внутренних клиентов, особенностей бизнеса;
- обеспечивать масштабирование бизнеса: рост бизнеса не должен сопровождаться ростом численности сотрудников на сопровождении процессов обслуживания.
Основные задачи:
- управление двумя командами разработки;
- разработка, формирование и реализация стратегии сервиса в долгосрочном и краткосрочном периодах;
- управление бюджетом команды и сервиса;
- исследование рынка на предмет поиска инноваций и возможностей для развития;
- построение эффективной и самоорганизующейся agile-команды бизнес-экспертов, аналитиков и ИТ-специалистов;
- формирование и транслирование команде целей, стратегии и приоритетов развития сервиса;
- построение эффективного процесса управления бэклогом команды;
- поддержка и развитие коммуникации с другими командами и подразделениями, вовлеченными в процессы сопровождения продуктов;
- обеспечение рентабельности работы команды: оптимальное соотношение эффекта от работы команды и ее стоимости.
Требования к работнику на вакансии: Руководитель направления развития универсальных сервисов по активным продуктам
- успешный опыт разработки и внедрения новых продуктов, сервисов; опыт оптимизации и максимальной автоматизации процессов (должен выступать в качестве инициатора и организатора изменений);
- опыт управления командой 10+ человек, умение работать с распределенной командой IT-специалистов, аналитиков и бизнес-экспертов, включая делегирование задач команде и выстраивание с командой открытых партнерских отношений;
- опыт работы с операционными сервисами, а также знания в области процессов сопровождения продуктов являются преимуществом;
- навык планирования и управления бюджетом команды с учетом стратегии планов развития сервиса, в том числе необходимости привлечения внешних ресурсов (бизнес-экспертиза, ИТ-ресурсы, участие других подразделений / команд и т.д.);
- знание принципов построения микросервисной архитектуры и опыт разработки на основе микросервисов является значительным преимуществом;
- опыт управления бэклогом с использованием разных технологий; умение считать бизнес-кейс, приоритизировать задачи и добиваться результата;
- знание основ SCRUM, Agile;
- знание конъюнктуры рынка и основных трендов развития сервисов сопровождения продуктов;
- знания законодательства в части регулирования деятельности банковской сферы и кредитования;
- знание английского языка на рабочем уровне.
Мы предлагаем:
- возможность стать предпринимателем: исследовать, изучать и внедрять новые продуктовые инициативы, современные цифровые решения, а также развивать и предоставлять высококлассный клиентский сервис;
- взаимодействие со всеми сегментами бизнеса с целью поддержки, развития и улучшения единых сервисов для клиентов банка;
- возможность построить высокотехнологичный сервис сопровождения для разных продуктов Банка;
- высокий уровень свободы и самостоятельности, атмосферу развития, вдохновленную принципами Agile;
- сложный, многокомпонентный сервис, собственная команда разработки;
- позитивную рабочую атмосферу, основанную на культуре обратной связи и наших ценностях: саморазвитие, профессионализм, сотрудничество, проактивность, ответственность;
- конкурентную зарплату и соцпакет - один из лучших на рынке.
Откликнуться на эту вакансию: Руководитель направления развития универсальных сервисов по активным продуктам
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 24832786 на должность Администратор / Координатор проектов от компании ПАО Ростелеком в городе (населенном пункте) Москва