от компании (организации): ООО Викиум в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Маркетинг, реклама, PR" → "Интернет-маркетинг"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 24877503 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 28 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 24877503 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Вторник, 24 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 24877503 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
удаленная работа
Дополнительные сведения о вакансии: Модератор
Викиум (№21 на рынке EdTech по РБК) - крупнейшая в России онлайн-платформа для развития когнитивных способностей (память, внимание, мышление) и soft skills c аудиторией больше 7 500 000 пользователей.
Ищем специалиста, который будет следить за активными онлайн-чатами, реагировать на жалобы, оперативно модерировать переписку пользователей.
Важно, чтобы вы были толерантны к пользователям, внимательны к правилам сайта, умели погружаться в процесс работы.
Вам предстоит проверять постоянно поступающий контент, блокировать юзеров-нарушителей, рассматривать жалобы, обновлять списки стоп-слов, делать скринкасты и скриншоты чатов.
Чем предстоит заниматься:
? Чтение нескольких бесперебойно работающих онлайн-чатов и комментариев под постами в социальных сетях (Telegram, Twitter, Discord и др.);
? доносить смыслы и ценности компании до подписчиков;
? собирать обратную связь о проекте от подписчиков;
? ответы и поддержка подписчиков чатов в формате онлайн;
? блокировка юзеров, нарушающих правила чата;
? проверка комментариев и рассмотрение жалоб;
? запись скринкастов и скриншотов из чатов;
? добавление слов в стоплист и проверка списка на актуальность;
? при необходимости информирование о технических сложностях, с которыми сталкивается модератор или которые возникают у пользователей.
Необходимые компетенции:
? грамотный русский язык (устный, письменный);
? умение чётко и структурированно излагать мысли;
? умение придерживаться принципов деловой этики;
? внимательность и усидчивость;
? опыт модерации и/или администрирования сайтов;
? ответственность и пунктуальность;
? наличие бесперебойного доступа в интернет на протяжении всего рабочего дня;
? толерантность и терпимость к чужому мнению.
? владеешь английским и/или другим иностранным языком.
Ты будешь иметь преимущество, если ты:
? разбираешься в криптоиндустрии;
Мы предлагаем:
- удаленная работа в команде профессионалов;
- достойный уровень заработной платы (обсуждается с успешным кандидатом) + бонусы + премии.
В сопроводительном письме расскажите, какой опыт модерации или администрирования у вас есть.
В рамках первого этапа отбора мы предложим всем соискателям выполнить небольшое тестовое задание.
Откликнуться на эту вакансию: Модератор
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 24877500 на должность Ассистент (Интернет канал) от компании SKL Group в городе (населенном пункте) Москва