от компании (организации): Тинькофф в городе (населённом пункте): Щелково
в отрасли экономики "Административный персонал" → "Начальный уровень, мало опыта"
с заработной платой: от 23000 руб.
Вакансия № 24880380 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 4 октября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 24880380 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 10 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 24880380 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
не требуется
Тип занятости:
частичная занятость
График работы:
удаленная работа
Дополнительные сведения о вакансии: Оператор работы с просроченной задолженностью
Тинькофф — первый российский онлайн-банк и надежная финансовая экосистема для 25 миллионов клиентов. В нашей команде 35 тысяч профессионалов, которые помогают людям получать максимальную выгоду от продуктов Тинькофф, развивать бизнес и инвестировать в фондовый рынок. Мы не боимся ответственности, сложных задач и масштабных проектов, ведь каждый здесь получает поддержку опытных коллег, возможности для обучения и роста.
Что нужно делать
- Общаться по телефону с клиентами об их просроченной задолженности. Вашей задачей будет договориться с клиентом о внесении платежа и проконсультировать его, как грамотно выйти из ситуации.
- Поддерживать вежливую коммуникацию с клиентами, соблюдая требования законодательных норм в процессе работы.
- Фиксировать результаты телефонных переговоров с клиентами.
Мы предлагаем
- Средний доход в течение первых трех месяцев — 23 000 ? гросс при работе по 7-8 часов 5 дней в неделю. Спустя 3 месяца средний доход составляет 40 000 ?.
Вознаграждение сдельное и зависит от количества отработанных часов и суммы взысканных средств. - График от 25 рабочих часов в неделю в интервале с 6:00 до 22:00 по московскому времени. Вы самостоятельно выбираете сколько часов и дней в неделю будете работать.
- Возможность совмещать с учёбой или работой.
- Удалённую работу, для которой вам понадобятся ноутбук или компьютер (планшеты не подходят), хороший интернет и наушники с микрофоном.
- Оплачиваемое дистанционное обучение: длится до 5 дней. Во время обучения вы будете активно участвовать в вебинарах с тренером, проходить электронные курсы, тесты, тренироваться в общении с реальными клиентами.
За успешное прохождение всей программы обучения выплатим бонус до 13 500 ? гросс. - Официальное оформление по гражданско-правовому договору со всеми отчислениями в пенсионный фонд и налоговую, а также страховку от несчастных случаев.
- Ваше постоянное развитие за наш счет с программами обучения Тинькофф Апгрейд и крутыми наставниками.
- Корпоративные тарифы по картам Тинькофф банка, скидки на спорт, досуг, здоровье от партнеров компании.
- Атмосферу, где легко оставаться собой: минимум формализма, открытые коммуникации и никакого дресс-кода.
- Дружелюбие коллег и внимательность руководителей, которые ощущаются даже на удаленке.
Что мы ценим
- Понимание принципов качественного клиентского сервиса.
- Способность относиться с эмпатией к проблемам клиентов, предлагать каждому индивидуальное решение.
- Умение эффективно договариваться.
- Рассматриваем амбициозных кандидатов без опыта: обучаем на старте карьеры и не бросаем наедине с новыми задачами.
Приветствуется опыт работы: специалистом отдела взыскания, специалистом по работе с просроченной задолженностью, специалистом по работе с проблемными клиентами, специалистом по взысканию задолженности, специалистом в отделе коллекшен (collection).
Чтобы оставить отклик нажмите на кнопку «Откликнуться» и в течение 5 минут мы расскажем вам о дальнейших шагах через ответ на сайте, а также продублируем информацию на электронную почту.
Откликнуться на эту вакансию: Оператор работы с просроченной задолженностью
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 24880363 на должность Оператор работы с просроченной задолженностью от компании Тинькофф в городе (населенном пункте) Домодедово