от компании (организации): Major logistics в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Аналитик"
с заработной платой: от 70000 до 100000 руб.
Вакансия № 24920535 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 18 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 24920535 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 15 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 24920535 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Менеджер по рекламациям B2B
Обязанности работника на вакансии: Менеджер по рекламациям B2B
- Проведение опросов клиентов о качестве оказываемых услуг.
- Урегулирование конфликтных ситуаций.
- Проработка причинно-следственной связи возникших претензий совместно с другими отделами.
- Осуществление контроля сроков решения и степени удовлетворенности клиентов.
- Внедрение мер для поддержания установленного уровня удовлетворенности клиентов.
- Обеспечение эффективного решения возникших спорных ситуаций.
- Организация необходимых мероприятий, корректирующих мер, направленных на решение клиентских пожеланий.
Требования к работнику на вакансии: Менеджер по рекламациям B2B
- Высшее образование, желательно в сфере логистики и таможенного оформления.
- Опыт в сфере клиентского обслуживания от одного года.
- Опыт работы с претензиями.
- Грамотная речь, навыки деловой переписки.
Условия труда для работника на вакансии: Менеджер по рекламациям B2B
- Официальное оформление с первого дня работы в соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации.
- Место работы – Павловская Слобода, ул. Ленина 85 (центральный офис) - от м. Строгино, г. Красногорск, г. Истра, ст. Нахабино ходит бесплатный корпоративный транспорт (25 минут), общественный транспорт от м. Щукинская.
- Возможность удаленного формата работы в соответствии с графиком - 3/2.
- Достойная заработная плата: оклад + премия. Ключевые показатели обсуждаются на собеседовании.
- Дружная команда, теплые отношения в коллективе и знания, которые помогут Вам стать лучшими.
- Возможность самореализации и карьерного роста.
- Возможности для финансового развития и профессионального роста.
- Решение интересных бизнес-задач и участие в перспективных проектах компании.
Откликнуться на эту вакансию: Менеджер по рекламациям B2B
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 24920530 на должность Продавец-кассир (м.Динамо) от компании Мясницкий ряд в городе (населенном пункте) Москва