от компании (организации): Сбер. IT в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Консультирование" → "Информационные технологии"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 25145011 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 19 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 25145011 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 21 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 25145011 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Руководитель направления сервисов ИТ
Мы – EcommTech-команда Сбера, создаём лучший клиентский опыт на рынке e-commerce. На данный момент в индустрию электронной коммерции Сбера входят: СберМаркет, СберМегаМаркет, СБЕР ЕАПТЕКА, СберЛогистика, Самокат. Разрабатываем высоконагруженные системы и ИТ продукты для многомиллионной аудитории на основе AI/ML решений, работаем на принципах Highload, Serverless, DBless, Kappa-architecture.
Продукт Spice - это единая система для создания и управления товарным контентом и его качеством с последующим выводом на маркетплейсы холдинга электронной коммерции Сбера.
Цели продукта - увеличение количества продаваемых товаров на маркетплейсах, снижение времени вывода товаров на витрины, автоматизация с применением машинного обучения, создание nlp поиска удовлетворяющего ожиданиям покупателя. Над продуктом работает большая команда профессионалов, которые рады поделится своим опытом и открыты для новых знаний. Будем рады встречи с тобой!
Обязанности работника на вакансии: Руководитель направления сервисов ИТ
- формирование и контроль реализации планов развития Направления, планов организации ИТ-сервисов поддержки
- управление и участие в ИТ-проектах, связанных с развитием и масштабированием сервиса и продуктов
- координация подготовки ИТ-сервиса к предоставлению
- организация разработки проекта Соглашения об уровне обслуживания и ресурсной архитектуры ИТ-сервиса
- управление уровнем обслуживания при предоставлении ИТ-сервиса
- предоставление регулярной отчетности по выполнению Соглашения об уровне обслуживания ИТ-сервиса
- внесение предложений по повышению качества и оптимизации затрат, в рамках, предоставляемых ИТ-сервисов
- организация разработки и контроля соблюдения стандартов, нормативов, организационно-методических документов, критериев оценки инновационного уровня и эффективности по поддержке пользователей, оборудования и программного обеспечения
- создание и развитие ИТ-услуг по направлению, актуализацию каталога ИТ-услуг
- разработка схем взаимодействия участников операционных соглашений об уровне ИТ-услуг по направлению
- сопровождение доходных/расходных договоров
- координация исполнения уровня ИТ-услуг (SLA), регламентов и договорных обязательств поставщиков ИТ-услуг по направлению
- координация работы смежных направлений в части организации ИТ-услуг по направлению
- формирование требований, планомерная работа, регулярный анализ отчетности поставщика ИТ-услуг
- разработка и координация мероприятий по улучшению качества предоставляемых ИТ-услуг по направлению
- обеспечение удовлетворенности пользователей ИТ-услугами по направлению
- управление затратами по ИТ-услугам. Периодический контроль и анализ факта затрат и факта выручки. Выполнение корректировок бюджета
- организация работы (взаимодействие/управление/контроль) дочерних организаций в рамках оказываемых IT-услуг.
Требования к работнику на вакансии: Руководитель направления сервисов ИТ
- высшее техническое образование
- опыт работы по направлению не менее 3-х лет
- желание погружаться в архитектуру информационных систем и бизнес-процессов для построения качественных моделей сопровождения
- иметь опыт работы с документами в формате создания регламентов и политик, сопровождение доходных/расходных договоров
- опыт управления проектными командами, опыт управления подрядчиками
- опыт работы в ритейле, интеграторе, ИТ-консалтинге, телекоммуникациях, банках
Условия труда для работника на вакансии: Руководитель направления сервисов ИТ
- профессиональное обучение, семинары, тренинги, конференции, корпоративная библиотека
- ДМС, страхование жизни
- самые инновационные, амбициозные проекты и задачи; * Свободный дресс-код
- гибкий график для оптимального баланса работы и личной жизни; Льготные кредиты и корпоративные скидки
- конкурентная компенсация (оклад и премии по результатам деятельности)
- локация офиса: БЦ Поклонка Плейс, Поклонная пл., д3. МЦК Кутузовская.
#SberEcommTech
Откликнуться на эту вакансию: Руководитель направления сервисов ИТ
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 25145010 на должность Руководитель команды машинного обучения (ВК Видео) от компании VK в городе (населенном пункте) Москва