1. Получать из структурных подразделений (отделений) организации информацию по обращениям граждан об объеме оказанной медицинской и профилактической помощи. Проводить стилистическую коррекцию представленной информации, формировать ответы на обращения граждан.
2. Вводить в систему ЕЦУР полученные сведения из структурных подразделений (отделений) организации.
3. Работа с информационными ресурсами Добродел, МСЭД, (возможно обучение на рабочем месте) с последующим обобщением данных.
4. Желателен опыт аналитической, статистической, экспертной работы
5. Выполнение поручений руководства, подготовка аналитических отчетов и экспертных заключений по результатам экспертиз качества медицинской помощи.
6. Взаимодействие с сотрудниками ЛПУ по вопросам формирования ответов на обращения граждан по вопросам организации и качества оказания медицинской помощи; прием звонков Горячей линии главного врача.