от компании (организации): Яндекс в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Поддержка, helpdesk"
с заработной платой: от 13000 руб.
Вакансия № 25254362 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 11 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 25254362 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 10 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 25254362 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
не требуется
Тип занятости:
частичная занятость
График работы:
удаленная работа
Дополнительные сведения о вакансии: Специалист службы поддержки в Яндекс ТВ
Каждый день телевизорами на платформе Яндекса пользуются миллионы людей. Если вдруг по какой-то причине теряется доступ к сервису или что-то идёт не так — на помощь приходит специалист службы поддержки. Мы ищем внимательных и тактичных сотрудников, которые будут общаться с пользователями и находить решения их вопросов.
Ваши задачи:
— отвечать на обращения по электронной почте и в чатах;
— помогать пользователям решать вопросы, связанные с работой Яндекс ТВ;
— передавать необходимую информацию разработчикам и менеджерам, чтобы сделать наши сервисы ещё лучше;
— в случае необходимости обращаться за помощью к сотрудникам других отделов.
Мы ждём, что вы:
— грамотно говорите и пишете на русском языке;
— умеете работать быстро и в режиме многозадачности;
— обладаете навыками работы с умными устройствами и ТВ, а также разбираетесь в основных вопросах, касающихся Smart TV;
— готовы работать в субботу или воскресенье с выходными посреди недели;
— аккуратны, усидчивы и ответственны;
— разбираетесь в инструкциях и умеете чётко им следовать;
— любите людей: обладаете высоким уровнем эмпатии и способны чувствовать настроение собеседника;
— готовы к интенсивному обучению.
Мы предлагаем:
— возможность совмещать работу в Яндексе с другой деятельностью;
— удалённую работу из любой точки мира, где есть стабильный интернет;
— сдельную оплату — её размер будет зависеть от количества и сложности задач, которые вы выполните в течение месяца;
— график по договорённости: работать нужно не менее 20 рабочих часов в неделю; рабочие дни могут выпадать на субботу и воскресенье;
— оплачиваемое дистанционное обучение.
Ждём вашего отклика!
Откликнуться на эту вакансию: Специалист службы поддержки в Яндекс ТВ
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 25254359 на должность Ведущий специалист по воинскому учету от компании ООО Сервионика в городе (населенном пункте) Москва