от компании (организации): ООО Ред Лаб в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Поддержка, helpdesk"
с заработной платой: от 65000 до 85000 руб.
Вакансия № 25341782 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 17 октября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 25341782 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 14 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 25341782 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
не требуется
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
удаленная работа
Дополнительные сведения о вакансии: JUN IT консультант (поддержка и внедрение)
ВАЖНО
Чтобы вам было проще оценить, подходит ли вам наша вакансия, а нам было проще оценить ваши навыки, мы подготовили небольшое и очень простое тестовое задание.
Так как на вакансии аналитиков приходит огромное количество откликов, рассматривать будем только кандидатов, предварительно выполнивших тестовое задание.
Работа дистанционная, по стандартному графику (40 часов в неделю).
ЧТО МЫ ДЕЛАЕМ
Разрабатываем, внедряем и поддерживаем облачный сервис Timetta.
Timetta - система класса Professional Services Automation. Наши клиенты: IT-интеграторы, Аудиторы, Архитектурные бюро, Инженерные компании, Управленческий / финансовый / юридический консалтинг.
Timetta помогает таким компаниям наладить процессы учета рабочего времени, ресурсного планирования и управления показателями проектов.
ЧТО ДЕЛАЕТ КОНСУЛЬТАНТ
Занимается очень разнообразными задачами на стыке бизнеса и технологий.
- Отвечает на вопросы клиентов в support. Вопросы бывают двух типов:
- По продукту (например, как в Timetta построить какой-нибудь хитрый отчет);
- Методические (например, какие статьи затрат включать в расчет валовой рентабельности).
- Участвует в проектах внедрения Timetta:
- Выполняет первоначальную настройку;
- Проводит обучение пользователей;
- Пишет регламенты и инструкции;
- Помогает клиентам разбираться с Timetta и бизнес-процессами.
- Помогает клиентам строить интеграции с другими системами (готовит ТЗ на интеграции, описывает бизнес-процессы).
Первое время, для погружения в продукт и специфику бизнеса, в основном, нужно будет заниматься поддержкой (консультировать клиентов, выполнять настройки).
ТРЕБОВАНИЯ К КАНДИДАТУ
Готовых специалистов в нашей области практически нет. Мы всему научим и все объясним, но все же есть ряд требований, на которые мы ориентируемся:
- Высшее образование в техническом ВУЗе будет большим преимуществом. Рассмотрим? в том числе, студентов последних курсов с возможностью работать 40 часов в неделю.
- Нужно хотябы минимально разбираться в IT. Например, чтобы написать ТЗ на интеграцию, нужно разобраться с работой API: научиться писать запросы, понимать логику и алгоритмы работы. Это не программирование, но если был какой-то опыт в программировании - будет существенно проще.
- Нужно быть достаточно уверенным и коммуникабельным. Консультант проводит тренинги для пользователей. Иногда на обучении приходит несколько сотен человек.
- Опыт работы — необязательно.
- Обучаемость - ключевое требование. В первое время придется освоить огромный массив информации о специфике бизнеса наших клиентов, о продукте, о технической составляющей.
- Навыки работы в MS Office. Мы любим хорошо оформленные документы, за которые не стыдно перед клиентами. Нам будет комфортно с человеком, который в состоянии написать три абзаца связанного структурированного текста и нормально его отформатировать. Важно уметь работать в Excel, хотя бы на уровне построения сводных таблиц. Хорошо бы уметь собирать простые презентации в Power Point, а в идеале - еще и связанно их рассказывать.
ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ
- Работаем дистанционно, т.е. из дома. Такие времена.
- Используем корпоративный мессенджер Slack (чаще созваниваемся в режиме видеоконференции).
ЗАРАБОТНАЯ ПЛАТА И ОФОРМЛЕНИЕ
- Трудовой договор по ТК, все выплаты официально на карту.
- Размер оклада обсуждаем на собеседовании.
Дополнительные инструкции
Собеседование в Teams. На собеседовании будут практические задачки, поэтому нужно быть готовым расшарить экран.
Откликнуться на эту вакансию: JUN IT консультант (поддержка и внедрение)
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 25341779 на должность Педагог/Воспитатель в фитнес-клуб от компании Golds Gym, Фитнес-клуб в городе (населенном пункте) Москва