от компании (организации): СервисКерамика в городе (населённом пункте): Ступино, Россия
в отрасли экономики "Высший и средний менеджмент" → "Информационные технологии, Интернет, мультимедиа"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 25395614 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Вторник, 3 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 25395614 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 22 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 25395614 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Руководитель инженерно-сервисной службы
Обязанности работника на вакансии: Руководитель инженерно-сервисной службы
- руководство структурным подразделением: создание службы, контроль работы сотрудников на этапах работы с клиентом (замеры, конструирование, монтаж, контроль качества, гарантийное сопровождение)
- разработка и внедрение стандартов работы монтажных бригад, разработка стандартов качества, регламент взаимодействия с заказчиками и со смежными подразделениями, ознакомление с требованиями к внешнему виду, инструменту, порядку работы на объекте, анализ и корректировка работы бригад
- контроль соблюдения сроков готовности и качества работ
-
принятие решений по ключевым претензиям: выезд на объект, проведение переговоров по урегулированию конфликтных/спорных ситуаций, принятие оптимальных решений по обращениям заказчиков
-
обеспечение эффективной работы службы, анализ и устранение причин, приведших к возникновению претензий ( в том числе работа со смежными подразделениями: производством, клиентским отделом, службой логистики)
-
выезд по необходимости на объекты для поверки качества работ (замеров, монтажа)
-
анализ рынка монтажных услуг, формирование предложений по расширению перечня услуг компании, участие в ценообразовании сервисных услуг
-
подбор штатного персонала в службу, а также поиск бригад, предоставляющих услуги монтажа мебели, строительно-отделочные услуги. Адаптация новых сотрудников, наставничество и развитие сотрудников.
Требования к работнику на вакансии: Руководитель инженерно-сервисной службы
- опыт работы с клиентами обязателен
- навыки управления коллективом (в должности руководителя отдела, руководителя проекта)
- навыки разработки документации обязательны (инструкции, регламенты, правила и пр.)
- высшее образование (техническое)
- уверенный пользователь ПК (офисный пакет)
- умение читать чертежи и спецификации ( в подчинении есть замерщики-конструкторы)
- умение анализировать информацию и принимать решения
- клиентоориентированность, самостоятельность, стрессоустойчивость
Условия труда для работника на вакансии: Руководитель инженерно-сервисной службы
- работа в активно развивающейся компании (услуги по изготовлению мебели, резка керамогранита, камня, изготовление ступеней, столешниц, раковин, мозаик и пр.)
- оформление по ТК РФ
- график 5/2 с 9 до 18 ч.
- рабочее место в г. Ступино
- заработная плата - по результатам собеседования
- предоставляется топливная карта, мобильная связь
- возможность использования служебного транспорта для поездок к заказчику
Откликнуться на эту вакансию: Руководитель инженерно-сервисной службы
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 25395601 на должность Продавец-кассир от компании ООО Департамент Ф53 в городе (населенном пункте) Химки