от компании (организации): Сеть фирменных салонов ESTET дверные технологии в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Производство, сельское хозяйство" → "Сертификация"
с заработной платой: от 60000 до 65000 руб.
Вакансия № 25543803 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 6 ноября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 25543803 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 11 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 25543803 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Менеджер по рекламациям (межкомнатные и входные двери от ведущего производителя)
Компания "ESTET/Дверные технологии" производит межкомнатные и входные двери в России.
В Москве у нас 16 фирменных салонов, и мы продолжаем развиваться.
Обязанности работника на вакансии: Менеджер по рекламациям (межкомнатные и входные двери от ведущего производителя)
- Прием, учет и обработка рекламационных жалоб клиентов Компании;
- Ведение переговоров с заказчиками по урегулированию конфликтных ситуаций, поиск компромиссного решения;
- Обеспечение информационной поддержки клиентов о ходе рассмотрения рекламаций;
- Взаимодействие с сотрудниками смежных отделов по вопросам рекламации;
- Отслеживание поступления (возврат товара) из Москвы и регионов на склад;
- Контроль сроков исполнения и качества обработки претензии;
- Выявление и анализ причин возникновения претензии;
- Взаимодействие с поставщиками.
Требования к работнику на вакансии: Менеджер по рекламациям (межкомнатные и входные двери от ведущего производителя)
- Хорошая дикция и грамотная речь;
- Навыки телефонного этикета и презентации;
- Знание ПК на уровне уверенного пользователя;
- Опыт работы в аналогичной должности или оператором службы сервиса;
- Среднее профессиональное или высшее образование;
- Умение работать в режиме многозадачности;
- Клиентоориентированность и высокая стрессоустойчивость;
- Знание нормативных документов по работе с претензиями клиентов приветствуется.
Условия труда для работника на вакансии: Менеджер по рекламациям (межкомнатные и входные двери от ведущего производителя)
- Работа над сложными и интересными проектами в команде профессионалов;
- Широкие возможности для профессионального роста и реализации гибкая позиция в отношении новых идей и начинаний;
- Позитивная атмосфера и дружный коллектив;
-
Официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
-
График работы 5\2 с 09:00 до 18:00;
-
Комфортный офис, от метро недалеко;
-
Недорогое кафе на территории;
-
Стабильная зарплата.
Откликнуться на эту вакансию: Менеджер по рекламациям (межкомнатные и входные двери от ведущего производителя)
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 25543801 на должность Заместитель начальника ОТК от компании АО Энергокабель, Завод в городе (населенном пункте) Электроугли