от компании (организации): Outlines Technologies в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Аналитик"
с заработной платой: от 150000 до 180000 руб.
Вакансия № 25825049 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 31 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 25825049 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Вторник, 24 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 25825049 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: UX-исследователь (гибридный формат работы)
Outlines Tech – IT аккредитованная компания, которая занимается разработкой программного обеспечения для банков, страховых компаний, брокеров и бирж, а также подбираем сотрудников высокого класса в сфере IT.
У нас десятки проектов и сотни вакансий – официально трудоустраиваем в штат IT-специалистов для работы на долгосрочных проектах.
Сейчас мы находимся в поиске одной из части нашей команды – UX-исследователя.
Почему мы:
- Наша компания является аккредитованной IT-компанией. Это значит, что мы подлежим всем вытекающим льготам.
- С нами ты можешь работать из любой точки мира максимально комфортно — без жесткого графика и микроменеджмента, но при желании можешь работать из офиса заказчика.
- Люди на первом месте не на словах, а на деле: отдел заботы курирует тебя 24/7.
- Помимо «белого» трудоустройства: ежегодная индексация зарплаты, 28 дней отпуска и 5 days off (бесплатные отгулы).
- Все для саморазвития: помогаем выступить на конференции, написать статью в технический блог, выучить английский, пройти обучение, сменить стек.
- Техническая команда состоит из прокачанных специалистов, многие из которых хорошо известны в мире финтеха— мы обязательно поможем тебе вырасти профессионально внутренними митингами (а если ты круче — поможешь нам).
- И конечно, все остальные «плюшки»: медстраховка со стоматологией, оплата техники, музыки, книг, кино. А вот печенек нет.
Чем предстоит заниматься:
-
Погружаться в пользовательский опыт в розничном направлении банка и изучать клиентские сценарии.
-
Участвовать в составлении и формировании клиентских путей и всех точек взаимодействия с банком в цифровых каналах.
-
Взаимодействовать с CJE по составлению и приоритизации бэклога исследовании в направлении.
-
Определять потребности в исследованиях, формировать пул гипотез, анализировать базовые метрики.
-
Самостоятельно инициировать исследования, формировать предложения и рекомендации по улучшению клиентского опыта.
-
Проводить исследования пользовательского и клиентского опыта и юзабилити-тестирования цифровых каналов банка (качественные тестирования с использованием eye-tracking, глубинные интервью, количественные опросы, полевые исследования и т.п.).
-
Формировать бэклог CX/UX-проблем, создавать необходимые артефакты (CJM, BP и другие).
-
Помогать командам найти решения: воркшопы по результатам исследований, участие в разработке прототипов, мониторинг и ревью изменений.
-
Обучать и менторить продуктовые команды по самостоятельному проведению базовых исследований.
Необходимые навыки:
-
Можете провести полный цикл исследований от установочной встречи до демо отчета и организации воркшопа с командами.
-
Проводили CX-исследования и юзабилити-тестирования, знаете, как одно дополняет другое.
-
Разрабатывали CJM, проповедуете дизайн-мышление.
-
Быстрый темп командной работы для вас — норма.
-
Умеете инициировать исследования в командах, аргументируя свою точку зрения.
-
Опыт работы в CX/UX-исследованиях от 2 лет.
Будем плюсом:
Откликайся скорее – порадуй наших рекрутеров!
Откликнуться на эту вакансию: UX-исследователь (гибридный формат работы)
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 25825047 на должность Ведущий аналитик в сфере промышленности от компании Аналитический центр при Правительстве Российской Федерации в городе (населенном пункте) Москва