от компании (организации): Русклимат в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Производство, сельское хозяйство" → "Сертификация"
с заработной платой: от 60000 до 60000 руб.
Вакансия № 25921915 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Вторник, 24 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 25921915 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 11 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 25921915 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Специалист по работе с претензиями, рекламациями, браком
Обязанности работника на вакансии: Специалист по работе с претензиями, рекламациями, браком
- Взаимодействие с покупателями, торговыми площадками (маркетплейсами) и перевозчиками по всем вопросам, связанным с претензиями / рекламациями и браком реализуемой продукции
- Обработка поступающих обращений по телефону, эл. почте, в мессенджерах и в личных кабинетах на маркетплейсах, работа с клиентами в офисе продаж
- Внесение в реестр, обработка и сопровождение полученных претензий / рекламаций по качеству и количеству приобретенного товара
- Получение, осмотр и сдача на склад (на территории офиса) возвратов товара от покупателей, партнеров, маркетплейсов и транспортных компаний
- Взаимодействие со смежными подразделениями компании в рамках своих обязанностей
Требования к работнику на вакансии: Специалист по работе с претензиями, рекламациями, браком
- Опыт работы с претензиями / рекламациями в торговле от 1 года
- Знание основных статей Закона о защите прав потребителей (ЗЗПП)
- ПК на уровне опытного пользователя, Word и Еxcel (основные формулы, обязательно ВПР)
- Знание программ 1С (желательно версии 8.3 или новее)
- Системность, усидчивость, внимательность к деталям, ответственность, коммуникабельность, грамотная речь
Условия труда для работника на вакансии: Специалист по работе с претензиями, рекламациями, браком
- Комфортабельный офис - м. Водный Стадион (15 минут пешком от метро, регулярно ходит корпоративный транспорт, на территории офиса располагаются столовая и мед. кабинет)
- График работы 5/2 с 09 до 18 или с 10 до 19, выходные СБ-ВС
- Официальное оформление по ТК РФ с 1 рабочего дня
- Социальный пакет (оплачиваемые отпуска, больничные, праздничные дни и т.п.)
- Оклад + премии (белая заработная плата без задержек на карту Сбербанка)
- Возможности для профессионального и карьерного роста
- Скидки на продукцию компании, корпоративные мероприятия и специальные предложения от партнеров: фитнес, обучение и т.д.
Откликнуться на эту вакансию: Специалист по работе с претензиями, рекламациями, браком
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 25921914 на должность Главный специалист ( Юридический отдел ) от компании ППК Фонд развития территорий в городе (населенном пункте) Москва