от компании (организации): FM Logistic в городе (населённом пункте): Долгопрудный, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Интернет"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 26111605 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 4 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 26111605 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 20 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 26111605 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Менеджер группы технической поддержки
FM Logistic - это 27.500 тысяч сотрудников, 3 континента и 14 стран, миллиардные доходы, 4 млн складских помещений. FM Logistic, основанная во Франции в 1967 году, является независимой логистической компанией, обслуживающей FMCG, розничную торговлю, косметику, промышленное производство и здравоохранение.
IPI отдел (IT, Process & Innovations) в FM Logistic - это 80 человек, которые создают IT решения внутренней оптимизации и логистические решения для наших клиентов.
Сейчас мы находимся в поиске Менеджера группы технической поддержки. Мы знаем, как учить людей и как приводить их к результатам и востребованности у команды, поэтому мы рассматриваем кандидатов без опыта работы в логистике, но с хорошими навыками самоорганизации и готовностью обучаться.
Основные задачи:
Управление командой локальных системных администраторов и помощь в разрешении проблемных ситуаций (в части запуска новых проектов, миграции существующих и поддержки ПО и пользовательского оборудования);
Организация поддержки пользователей через портал тех. поддержки Service Now: контроль исполнения командой SLA, проведение анализа обработанных заявок, чтобы устранить основную причину возникающих инцидентов и оптимизировать работу команды;
Организация тестирования и внедрения нового ПО и оборудования (рабочие станции, ноутбуки, терминалы сбора данных, сканеры штрихкода, лазерных принтеров и тд).
Наши основные требования:
Опыт управления командой от 3х человек (непосредственное подчинение/функциональное или в рамках проекта), важно уметь распределять задачи внутри команды в соответствии с компетенциями сотрудников;
Опыт работы в управлении ИТ инфраструктурой с количеством рабочих мест от 100 единиц (готовы обсуждать);
Желателен опыт ведения/участия в реализации проектов, связанных с инфраструктурой;
Английский язык от pre-intermediate (для общения с коллегами);
Опыт работы с ОС Windows, политиками безопасности Windows, приветствуется опыт работы с Linux (Unix);
Умение проводить диагностику работоспособности сетевого оборудования (точки доступа wi-fi, сетевые коммутаторы);
Знания основ протокола TCP-IP;
Водительское удостоверение категории В.
Мы ищем именно тебя если ты:
- Поощряешь взаимодействие внутри команды, разные взгляды и точки зрения, создаешь позитивную рабочую атмосферу;;
- Готов принимать активное участие в достижении командных целей, обеспечивая при этом прозрачность процессов;
- Фокусируешься на удовлетворенности конечных пользователей.
Что мы предлагаем?
- оформление по ТК РФ, “белая зарплата” + полугодовой бонус 10%;
- достаточно свободы и масштаба проектов для профессионального и личного роста;
- корпоративную культуру открытости и доверия, где каждый работает на общий результат, всегда готов на честную обратную связь и помощь;
- адаптацию и поддержку в течение всего времени работы;
- 2 дня home office
- ДМС (расширенный: стоматология, телемедицина, страхование жизни и здоровья), льготное питание в корпоративной столовой
- Место работы в Центральном офисе компании FM Logistic в России (недалеко от Шереметьево, г. Долгопрудный, МЦД Хлебниково, Новое шоссе 34с4) или ст. м. Дмитровская, Бутырская улица, 77
Откликнуться на эту вакансию: Менеджер группы технической поддержки
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 26111595 на должность Специалист по управлению доступами от компании ООО Автомакон в городе (населенном пункте) Москва