от компании (организации): АКРИХИН в городе (населённом пункте): Старая Купавна, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Начальный уровень, мало опыта"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 26235250 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 4 октября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 26235250 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 15 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 26235250 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Специалист по технической поддержке
Обязанности работника на вакансии: Специалист по технической поддержке
- Консультирование и техническая поддержка пользователей по почте и телефону;
- Решение обращений, поступающих в службу технической поддержки, проведение первичной диагностики, определение причины инцидентов;
- Эскалация заявок соответствующим подразделениям;
- Закрытие заявок в соответствии с регламентом;
- Организация новых рабочих мест;
- Установка и настройка рабочих станций (инсталляция, тестирование и обновление стандартного и системного программного обеспечения);
- Проведение профилактических работ компьютерной и оргтехники;
- Поддержка оборудования в работоспособном состоянии;
- Диагностика и устранение аппаратных и программных неисправностей, восстановление работоспособности АРМ;
- Решение сбоев в ОС Windows, почтовых клиентах, приложениях из состава MS Office и прочего ПО, а также корпоративных бизнес системах;
- Обеспечение функционирования оргтехники (подключение, настройка, замена картриджей);
- Взаимодействие с внешними подрядчиками в рамках решения поставленных задач;
- Диагностика/ремонт ПК, периферийных устройств;
- Решение проблем пользователей по средствам удаленного доступа.
Требования к работнику на вакансии: Специалист по технической поддержке
- Хорошие знания ОС семейства MS Windows, MS Office;
- Умение работы с AD, DHCP, Print Server, GPO, DNS;
- Коммуникабельность, грамотная устная и письменная речь, тактичность и умение найти подход к любому пользователю;
- Умение быстро ориентироваться и принимать решения;
- Желание развиваться и осваивать новые компетенции;
- Стрессоустойчивость, ответственность, четкость исполнения задач;
- Английский язык (чтение и понимание технической документации).
Условия труда для работника на вакансии: Специалист по технической поддержке
- Оформление по ТК РФ, официальная заработная плата;
- ДМС после испытательного срока;
- Корпоративное обучение;
- Место расположения: г. Старая Купавна (26 км по Горьковскому шоссе), корпоративный транспорт от ж/д станции "Купавна", г. Ногинск, г. Электросталь, г. Монино.
Откликнуться на эту вакансию: Специалист по технической поддержке
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 26235249 на должность Project coordinator (B2C sales team) от компании Лаборатория Касперского в городе (населенном пункте) Москва