от компании (организации): «РОСБАНК» в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Маркетинг, реклама, PR" → "Менеджмент продукта (Product manager)"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 26341250 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 10 октября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 26341250 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 11 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 26341250 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Руководитель CustDev лаборатории
Росбанк – частный универсальный банк, работающий на российском рынке с 1993 года. Росбанк обслуживает порядка 1,5 млн активных розничных клиентов, около 83 тысяч активных клиентов малого бизнеса и около 10 тысяч активных клиентов корпоративного бизнеса более чем в 60 регионах России. Росбанк входит в ТОП 5 самых надежных российских банков по версии журнала Forbes и включен Банком России в число 13 системно-значимых кредитных организаций России. Наш банк имеет наивысшие кредитные рейтинги российских и международных рейтинговых агентств.
Мы в поиске РУКОВОДИТЕЛЯ CUSTDEV ЛАБОРАТОРИИ в нашу команду.
КТО МЫ ТАКИЕ:
Мы – команда клиентского опыта Росбанка. Управляем процессами изучения, измерения и оценки клиентского опыта. Проводим качественные, количественные и UX исследования для b2b и b2c подразделений банка. Лидируем инициативы по улучшению клиентских впечатлений. Вместе с бизнес-командами внедряем изменения, сопровождаем команды в процессе продуктовой разработки, дополняем и развиваем бэклоги.
ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:
- Проводить СХ и UX исследования по запросам команд (количественные тесты, usability тесты, глубинные интервью, фокус-группы);
- Предоставлять инструменты для самостоятельного проведения СХ и UX исследований;
- Оказывать экспертную поддержку командам, предоставлять обучение;
- Развивать культуру СХ и UX исследований в банке.
ТЫ ПОДОЙДЕШЬ, ЕСЛИ:
- У тебя есть опыт проведения CX и UX исследований не менее двух лет;
- Готов сам проводить исследования;
- Знаешь методологии проведения исследований и понимаешь, как с ними работать и в каких случаях применять;
- Умеешь выстраивать коммуникации на разных уровнях и способен вести за собой людей.
??
Условия труда для работника на вакансии: Руководитель CustDev лаборатории
- Комбинированный формат работы (office/home);
- Стабильный и прозрачный доход: зарплата и премии по результатам работы;
- График 5/2, пятница - сокращенный рабочий день;
- 31 календарный день оплачиваемого отпуска;
- Отсутствие дресс-кода;
- Забота о здоровье сотрудников: программа ДМС, включая стоматологию и консультации психолога, страхование при выезде за рубеж, скидки на абонементы в фитнес-клубы, страхование жизни;
- Дополнительная оплата за больничный лист: доплата сверх пособия по болезни до оклада (до 5 рабочих дней в год);
- Личностное развитие и рост: корпоративная электронная библиотека Альпина с книгами, курсами, тестами по бизнесу и саморазвитию, возможность прохождения бесплатного обучения и тренингов, участия в регулярных встречах корпоративных клубов и скидки на курсы он-лайн школ;
- Скидки и привилегии по кредитам, ипотека на льготных условиях, льготные условия обслуживания и т.п.;
- Программа корпоративных скидок и привилегий Primezone: развлечение, отдых, товары для взрослых и детей, услуги (авиакомпании, рестораны, магазины электроники и т.п.), обучение;
- Комфортный современный офис: зоны для отдыха и здорового питания, зоны для совместной работы;
- Программа волонтерства и благотворительности;
- Сообщества по интересам сотрудников.
Откликнуться на эту вакансию: Руководитель CustDev лаборатории
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 26341233 на должность Администратотор CRM системы (Битрикс 24) от компании RASCHINI в городе (населенном пункте) Москва