от компании (организации): Яндекс Практикум в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Административный персонал" → "Секретарь"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 26358169 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 10 ноября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 26358169 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 14 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 26358169 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
удаленная работа
Дополнительные сведения о вакансии: Делопроизводитель B2B
Яндекс.Практикум — сервис онлайн-образования, где каждая и каждый найдёт в себе силы изменить свою профессиональную жизнь. Студенты могут освоить новую специальность, заговорить на иностранном языке и получать удовольствие от того, чем занимаются — каждый день.
Мы верим, что освоить новый навык можно только с помощью регулярных усилий и полного погружения в практику. В процессе обучения студенты сталкиваются со сложностями: не получается, непонятно, нет свободного времени, лень — всё как в жизни. Наша миссия — помочь каждому преодолеть трудности и получить востребованные навыки. Во всём мире.
Мы ищем фею (или эльфа!) делопроизводства: нужно оформлять договоры и делать это с минимальным количеством правок от клиентов, они всегда норовят все скорректировать; оперативно оформлять счета и получать оплаты; волшебным образом сводить циферки в отчеты точно и быстро, поддерживать актуальность данных в табличках.
Ценно для нас:
- Зоркий глаз и аккуратность;
- Знание Excel и Google таблиц;
- Умение планировать свое время и соблюдать сроки;
- Самоходность.
Что предстоит делать:
Оформление договоров или оферт для клиентов, согласование и внесение правок по комментариям от клиентов, заказ счетов, предоставление запрошенных клиентов уставных документов. Консультация клиентов об особенностях документооборота:
- «Мы все оплатили, что нам делать дальше», запрос поступила ли оплата или нет
- отправка информационных писем о благонадежности
- статус обучения слушателя
- работа с запросами документов, по которым приходится отказывать (среднесписочная, паспорта директора/бухгалтера, гарантийные письма..)
Обработка обращений по закрывающим документам:
- запрос о завершении/не завершении курса
- запрос закрывающих документов (копии, оригиналы)
- запрос актов сверки
- взаимодействие по вопросам возврата ДС (запрос заявления, правки в заявлении), сроки возврата
- запросы по «живой подписи»
- уточняющие вопросы по оформлению закрывающих документов (односторонние акты, отсутствие какой- либо информации в акте и пр.)
- запрос дубликатов закрывающих документов
- запросы по ЭДО, подписание соглашений, запросы на отправку приглашений, отзыва приглашений, оформление запросов на устранение неполадок
Обработка входящих запросов на выпуск документов: справок, актов сверки, информационных писем, подтверждающих благонадежность. Ведение переписки с клиентами, ответ на запросы по закрывающим, внесение исправлений Проверка и актуализация данных в АМО CRM по оплатам от клиентов. Ведение базы данных о бюджетах сделок, подготовка еженедельных отчетов.
Что ожидаем от кандидата:
- Желателен опыт работы на похожей позиции от 1 года.
- Умение работать в google таблицах и excel;
- Усидчивость и умение работать с рутинными задачками;
Что вас здесь ждёт:
- Удалённая работа. У Практикума нет своего офиса — так что вы можете работать с нами из любой точки мира. Главное попадать в рабочие часы по Москве с 10 до 19.
- Удобный цифровой офис. Мы используем современные инструменты — Slack, Miro, Notion, Zoom — которые позволяют классно организовать совместную работу.
- Простор для самовыражения. У нас стихийно возникают и живут активности от игры «Что, где, когда» и дискуссионного клуба на английском до совместных просмотров фильмов и планки по видеосвязи.
- Творческая свобода. Мы доверяем вашему опыту и не тратим время и силы друг друга на микроменеджмент.
Если вам близка наша миссия — ждём резюме и несколько строк о том, почему вы хотите присоединиться к команде Практикума.
Откликнуться на эту вакансию: Делопроизводитель B2B
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 26358167 на должность Технический писатель от компании АО НПЦ НИИ Микроприборов в городе (населенном пункте) Зеленоград