от компании (организации): Сбер для экспертов в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Банки, инвестиции, лизинг" → "Расчеты"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 26491631 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 1 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 26491631 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 20 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 26491631 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
более 6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Лидер направления Клиентоцентричная организация
Мы ищем лидера, в задачи которого будет разработка и реализация концепции клиентоцентричности Сбера.
Обязанности работника на вакансии: Лидер направления Клиентоцентричная организация
· сформировать концепцию развития клиентоцентричности Сбера, включая оценку текущего состояния, мировой опыт, формирование целевого видения и road map перехода
· разработать критерии успеха внедрения концепции клиентоцентричности и показатели измерения качества внедрения
· обеспечивать регулярный мониторинг внедрения концепции и ее актуализации, в т.ч. КПЭ
· изучать лучшие мировые практики клиентоцентричности, оценивать их актуальность и применимость для Сбера и его партнеров, организовывать их внедрение
· предлагать, мониторить и оценивать синергетические эффекты с другими инициативами, реализуемыми в организации
Требования к работнику на вакансии: Лидер направления Клиентоцентричная организация
· опыт работы и в стратегии (стратегический консалтинг, стратегия в крупной технологической компании), и в области клиентского опыта
· экспертность, позволяющую формировать комплексный подход работы компании с клиентским опытом, находить и коммуницировать инсайты в предметной области
· опыт формирования и конструктивного управления отношениями с большим количеством стейкхолдеров
· готовность работать автономно
· высшее образование
· уровень английского языка не ниже B2
Условия труда для работника на вакансии: Лидер направления Клиентоцентричная организация
· стабильный оклад и социальная поддержка сотрудников
· работа в лучшем офисе страны по версии Best Office Awards 2022
· расширенный ДМС с первого дня и льготное страхование для близких
· регулярное корпоративное и внешнее обучение
· бесплатная подписка СберПрайм+ и скидки на продукты компаний-партнеров
· спортзал прямо в офисе
· корпоративная пенсионная программа
· ипотека выгоднее на 4% для каждого сотрудника.
Откликнуться на эту вакансию: Лидер направления Клиентоцентричная организация
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 26491630 на должность Администратор-кассир от компании RiverAutoLab в городе (населенном пункте) Москва