от компании (организации): Группа компаний ПИК в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Высший и средний менеджмент" → "Управление персоналом, тренинги"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 2682296 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 19 октября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 2682296 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 15 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 2682296 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Начальник отдела контроля качества управления продаж по телефону
Что мы предлагаем успешному кандидату:
- Возможность вместе с командой вовлеченных профессионалов создать лучший контактный центр в стране
- Возможность работать с передовыми практиками и технологиями
- Работу в компании лидере отрасли недвижимости в Европе
- Работу в технологичной компании, создающей уникальные продукты и сервис
- Возможности личностного и профессионального роста
Чем предстоит заниматься:
- Организовать процесс сбора данных о текущих показателях качества работы
- Разработать и улучшать стандарты мониторинга и контроля качества работы
- Настроить и развивать взаимодействие с техническими поставщиками решений, обеспечивающими сбор, подготовку и аналитику данных о качестве
- Существенно улучшить показатели качества работы, уровень сервиса и продаж
Каким мы видим успешного кандидата:
- Практический опыт организации функции контроля качества в «домашнем» или аутсорсинговом контактном центре или в розничной сети - от 1 года
- Опыт работы с решениями и поставщиками решений по голосовой аналитике и распознаванию речи
- Развитые аналитические навыки
Какие условия мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство
- Работа в центральном офисе: м. Баррикадная (1 минута пешком)
- График работы – индивидуальный подход
- Высокий конкурентный уровень оплаты + отличные ежеквартальные премии
Откликнуться на эту вакансию: Начальник отдела контроля качества управления продаж по телефону
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 2682294 на должность Рекрутер от компании ООО Шоу-школа в городе (населенном пункте) Москва