от компании (организации): Яндекс в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Консультирование" → "Информационные технологии"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 27382055 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 2 ноября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 27382055 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 11 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 27382055 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
гибкий график
Дополнительные сведения о вакансии: Тимлид Python в команду автоматизации клиентской поддержки Еды
У команд Яндекс Еды и Delivery Club есть смелая цель — построить лучшую поддержку для пользователей среди всех фудтех-сервисов. Этого не достичь без эффективных инструментов для автоматизации работы операторов, контроля качества и других функций, которые помогают нам взаимодействовать с пользователями. От нашей работы зависит, насколько точную информацию подскажет оператор, насколько широки его возможности по взаимодействию с заказом, сколько ручных действий за него сделают наши бэкенды.
Функциональность чатов, удобство звонилки, скорость админки, автоматические сценарии — верхушка айсберга. Мы расширяем использование ML в автоматизации, смотря на него не только как на возможного чат-бота, но и как на лучшего друга оператора поддержки, который подскажет и подстрахует.
Мы ищем руководителя группы бэкенд-разработки автоматизации клиентской поддержки, который поможет обеспечить высокое качество кода и архитектуры сервисов, возьмёт на себя ответственность за разработку и внедрение новых инструментов и вместе с продуктовым менеджером выстроит лучшую поддержку пользователей на рынке фудтеха.
Что нужно делать:
- управлять командой разработки из шести и более разработчиков, проводить performance review и растить разработчиков;
- строить глубоко интегрированную с множеством бэкэндов Еды и Яндекса архитектуру сервисов поддержки;
- находить готовые технические решения внутри компании и адаптировать их к нашим задачам;
- контролировать TTM и качество кода, выпускаемого командой в продакшн;
- срезать углы в разработке без потери качества;
- писать код вместе с командой.
Мы ждем, что вы:
- больше двух лет руководили командой от четырёх человек;
- имеете сильные навыки в Python;
- проектировали сложные системы с множеством точек интеграции;
- любите продуктовую разработку и понимаете базовые принципы принятия решений в продукте;
- имеете хорошие коммуникативные навыки и умеете договариваться со смежниками.
Будет плюсом, если вы:
- работали с PostgreSQL;
- знаете C++;
- готовы пробовать другие языки программирования, если понадобится.
Условия труда для работника на вакансии: Тимлид Python в команду автоматизации клиентской поддержки Еды
- сильная команда, с которой можно расти;
- сложные задачи для сервиса с миллионами пользователей;
- возможность влиять на процесс и результат;
- премии каждые полгода за эффективную работу;
- компенсация оплаты питания;
- тренажёрный зал и дежурный врач в офисе;
- расширенная программа ДМС, оплата 80% стоимости ДМС для супругов и детей;
- гибкий график.
Откликнуться на эту вакансию: Тимлид Python в команду автоматизации клиентской поддержки Еды
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 27382053 на должность Ведущий экономист от компании ООО ГК Роял Импорт в городе (населенном пункте) Москва