от компании (организации): VK в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Поддержка, helpdesk"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 27487538 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 7 октября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 27487538 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 13 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 27487538 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Сервис-менеджер
VK TECH — это облачные сервисы для бизнеса и разработчиков. Наши сервисы позволяют полностью обеспечить любой бизнес облачной IT-инфраструктурой.
Мы используем передовые практики разработки, devops и управления, современный стек технологий. Нас немного, поэтому мы гибкие и быстро принимаем решения. Мы открыты для изменений и смелых идей — каждый сотрудник может влиять на содержание продуктов, а результаты своего труда ты будешь видеть сразу.
Чем предстоит заниматься:
- выявлять проблемы на основе инцидентов (массовые, повторяющиеся);
- вырабатывать временные и постоянные решения проблем;
- контролировать решения проблем;
- формировать предложения по функционалу для минимизации проблем;
- формировать отчетность и аналитику на основании инцидентов для принятия управленческих решений:
- развивать процессы технической поддержки.
Мы ищем человека, который:
- работает руководителем технической поддержки или старшим специалистом;
- имеет опыт выявления, анализа и контроля решения проблем;
- обладает базовыми знаниями сетевой и серверной инфраструктуры;
- умеет анализировать данные по инцидентам.
Откликнуться на эту вакансию: Сервис-менеджер
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 27487535 на должность Директор частного охранного предприятия (Директор ЧОП) от компании ИнКомБезопасность в городе (населенном пункте) Солнечногорск