от компании (организации): ЦИАН ГРУПП в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Консультирование" → "Internet, e-commerce"
с заработной платой: до 37000 руб.
Вакансия № 2771767 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 16 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 2771767 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Вторник, 24 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 2771767 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
сменный график
Дополнительные сведения о вакансии: Специалист по поддержке клиентов ( по договору ГПХ)
Специалист по работе с клиентами (Удаленно, по договору ГПХ) Консультирование, без продаж
ЦИАН ГРУПП - крупнейший классифайд о недвижимости, постоянно развивает свой сервис и географию присутствия.
Идей становится все больше, и мы знаем, как сделать CIAN.RU самым полезным, надежным и удобным сайтом по поиску недвижимости.
Возможно, вы видели нашу вакансию раньше, потому что мы активно растим команду последние полтора года. За это время к нам присоединилось большое количество экспертов в своей области, и мы на этом не останавливаемся. Мы продолжаем расти!
Что будет делать:
- Отвечать на письма клиентов
- Обрабатывать обращения клиентов (почта, чаты, звонки, отзывы). Основной поток – звонки и почта.
- Совершать исходящие звонки клиентам
- Взаимодействовать с др. подразделениями: модерация, IT , тестировщики, для ответов на обращения клиентов.
- Взаимодействовать с колл-центром (переводят звонки, консультируются).
- Подготавливать отчеты по проделанной работе, отмечать темы обращений, уметь проанализировать события за неделю.
Кандидат на позицию:
- Должен уметь:
- Грамотно общаться (устно и письменно)
- Обобщать, делать выводы
- Слышать клиента
- Решать проблемы клиента самостоятельно
- Вести переговоры
- Быстро усваивать новую информацию
Условия труда для работника на вакансии: Специалист по поддержке клиентов ( по договору ГПХ)
- Работа в крупнейшем интернет - классифайде по недвижимости. Многомиллионная аудитория, реальные потребности клиентов, интересные задачи.
- Оформление по договору ГПХ
- График работы: 2/2 с 10.00 до 22.00 или с 9.00 до 21.00. Обучение в офисе - 1 мес.
- После обучения есть возможность работать из дома (не более 5 дней в течение месяца)
- Возможность перейти в штат
Откликнуться на эту вакансию: Специалист по поддержке клиентов ( по договору ГПХ)
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 2771763 на должность Ведущий специалист по арбитражу трафика/ Senior Media buyer от компании Money4leads в городе (населенном пункте) Москва