от компании (организации): Wiren Board в городе (населённом пункте): Долгопрудный, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Начальный уровень, мало опыта"
с заработной платой: от 80000 до 120000 руб.
Вакансия № 27718646 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 14 октября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 27718646 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 10 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 27718646 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
удаленная работа
Дополнительные сведения о вакансии: Инженер технической поддержки
Мы в Wiren Board разрабатываем и производим оборудование для автоматизации и мониторинга инженерных систем ЦОД, магазинов, офисов, многоквартирных и частных домов, квартир и т.п.
Ищем на удалённую работу инженера техподдержки, который поможет пользователям разобраться с оборудованием, а разработчикам собрать обратную связь.
Нам важно:
-
Умение самостоятельно ставить задачи и решать их.
-
Опыт работы в техподдержке любого продукта.
-
Грамотная устная и письменная речь.
-
Консоль ОС Linux на уровне продвинутого пользователя или администратора.
-
Уверенные знания в электротехнике, электронике, автоматике.
-
Базовые навыки составления скриптов на JavaScript или другом языке. Или желание быстро научиться.
-
Понимание принципов построения компьютерных сетей.
-
Навык работы в любом графическом редакторе на уровне: обрезать картинку, нарисовать простую блок-схему.
Будет плюсом:
-
Опыт работы с оборудованием Wiren Board, ОВЕН, Siemens, KNX и др.
-
Разговорный и письменный английский.
Что надо делать:
-
Рассказывать пользователям про силу тока, сухие контакты, открытый коллектор, про выбор проводов для системы и делиться с ними опытом монтажа.
-
Помогать настраивать контроллер автоматизации на Linux, искать причины проблем и отвечать на вопросы типа «как настроить время, как настроить сеть, я воткнул контроллер в сеть и у меня ничего не работает».
-
Подбирать оборудование для автоматизации объекта, например, типовой запрос: «У меня есть двухкомнатная квартира, там 8 групп освещения, есть тёплые полы и отопление. Хочу всем этим автоматически управлять».
-
Тщательно собирать обратную связь и передавать её разработчикам для улучшения продуктов.
-
При необходимости, подключаться к пользователям удалённо для исследования ошибок и составления багрепорта.
-
Консультировать отдел продаж по техническим вопросам.
То есть мы ищем инженера КИПиА или АСУ ТП с навыками монтажа оборудования автоматизации и уверенным знанием Linux. Чтобы оценить свои силы, посмотрите перед откликом вопросы на нашем портале поддержки: https://support.wirenboard.com
Предлагаем:
-
работу удалённо из России или стран СНГ;
-
интересные и полезные задачи, результат которых можно увидеть;
-
белая зарплата точно в срок, оплата больничных и отпусков;
-
по желанию командировки на профильные выставки с нашим участием;
-
возможность профессионального и карьерного роста;
-
8 часовой рабочий день в промежутке с 8 до 19 мск, вы сами выбираете начало рабочего дня.
У нас внутри компании нет строгой иерархии, дистанция между топ-менеджментом и персоналом минимальная, общение исключительно на «ты». Также мы стараемся не разводить бюрократию и решаем полезные задачи, а не рисуем красивые цифры в отчётах.
Для отклика на вакансию надо будет сделать небольшой тест, потом пройти собеседование и выполнить оплачиваемое тестовое задание.
Откликнуться на эту вакансию: Инженер технической поддержки
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 27718635 на должность Ведущий инженер ПТО от компании ООО СК ВЕНТ в городе (населенном пункте) Москва