от компании (организации): ООО Элефус в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Поддержка, helpdesk"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 27784341 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 23 октября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 27784341 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 10 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 27784341 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Руководитель технической поддержки
Обязанности работника на вакансии: Руководитель технической поддержки
- Оптимизация бизнес-процессов
- Управление коллективом технической поддержки (более 10 инженеров)
- Администрирование системы обработки заявок клиентов (OTRS)
- Организация процесса наполнения базы знаний компании
- Организация процесса найма, обучения и тестирования сотрудников
- Разработка инструкций и регламентов
- Подготовка и согласование отчетов по результатам выполненной работы
- Контроль за KPI по проектам
- Взаимодействие с заказчиками
Требования к работнику на вакансии: Руководитель технической поддержки
- Образование высшее техническое
- Опыт работы руководителем технической поддержки не менее 1 года
- Умение работать в команде и руководить ею, оперативно решать поставленные задачи;
- Умение работать с большим объёмом данных в режиме многозадачности;
- Аналитический склад ума, умение находить закономерности и делать выводы;
- Будет плюсом опыт работы в информационной безопасности
Условия труда для работника на вакансии: Руководитель технической поддержки
- Трудоустройство по ТК РФ в аккредитованной ИТ компании
- Белая зп и премии
- Возможность удаленной работы после прохождения испытательного срока
- Интересная работа в дружественной атмосфере, динамично развивающаяся команда
- Обучение за счет компании
Откликнуться на эту вакансию: Руководитель технической поддержки
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 27784335 на должность Менеджер кафе (метро Пушкинская) от компании FreshCafe в городе (населенном пункте) Москва