от компании (организации): Банки.ру в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Поддержка, helpdesk"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 27830719 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Вторник, 24 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 27830719 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 14 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 27830719 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
удаленная работа
Дополнительные сведения о вакансии: Специалист первой линии поддержки
Банки.ру — самый большой финансовый маркетплейс в России, высокотехнологичная компания, которая успешно конкурирует на рынке труда как работодатель в сфере IT и цифрового маркетинга. Более 70% нашего штата — это IT-специалисты и digital-маркетологи.
Мы помогаем клиентам в выборе самых выгодных финансовых продуктов, предоставляем оперативную и достоверную информацию о финансовом рынке, являемся площадкой для обсуждения вопросов, связанных с работой банков и страховых, микрофинансовых и инвестиционных компаний.
Мы создаём сервисы, которыми ежемесячно пользуемся сами, пользуются наши близкие и друзья. Ежемесячный трафик Банки.ру составляет около 20 млн посещений ( по данным SimilarWeb).
Обязанности работника на вакансии: Специалист первой линии поддержки
- Работа с обращениями клиентов сайта;
- Поиск информации в базах (PostgreSQL);
- Работа с внутренними обращениями сотрудников (jira, выдача прав);
- Актуализация базы знаний.
Требования к работнику на вакансии: Специалист первой линии поддержки
- Опыт работы в службе поддержки пользователей;
- Опыт работы с баг-трекерами и базами знаний (Jira, Confluence, и т.д.);
- Уверенное владение SQL;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Английский на уровне чтения технической литературы.
Условия труда для работника на вакансии: Специалист первой линии поддержки
- Возможность роста и развития внутри команды;
- Формат работы: офис, удаленка, гибрид.
Офис в шаговой доступности от м. Нахимовский пр-т. - График работы: 2/2, с 9:00 до 21:00 (по Москве).
Откликнуться на эту вакансию: Специалист первой линии поддержки
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 27830718 на должность Монтажник слаботочных систем от компании ООО Ваттпромсервис в городе (населенном пункте) Москва