от компании (организации): ООО Аметист Групп в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Маркетинг, реклама, PR" → "Промоутер"
с заработной платой: от 150000 руб.
Вакансия № 28307431 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 9 октября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 28307431 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 11 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 28307431 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Customer Journey Expert (Специалист по проектированию пользовательского пути)
Formind.pro - специализируемся на цифровой трансформации девелоперских, проектных и строительных компаний.
Строительство одного многоквартирного дома длится от двух до трех лет, за это время изначально запланированные работы, даты могут измениться. Все эти изменения находятся в головах у сотрудников, которые каждый день приходят на строительство. Но что делать, если таких сотрудников в один момент не станет? Они перейдут работать на другую стройку?
Именно для этого мы создаем адаптивный инструмент планирования работ в ходе всего процесса строительства. Наши инструменты позволяют любому сотруднику за считанные минуты создавать графики работ выставлять сроки и требуемую производительность труда.
Особенность системы заключается в том, что система предлагает каждый день до 100 вариантов как успеть произвести все работы в срок, даже если ситуация на строительном объекте каждый день меняется. Основная задача нашей системы - прогнозировать срок начала и окончания каждой работы на строительном объекте, чтобы в конечно счете обеспечить сдачу объекта в запланированные сроки
Обязанности работника на вакансии: Customer Journey Expert (Специалист по проектированию пользовательского пути)
Пользовательский путь
- проводить анализ клиентских путей по сервисам,
- строить CJM (вкл. погружение в конкретные сценарии),
- систематизация, описание и улучшение бизнес-процессов,
- формировать бизнес-требования и контролировать их реализацию на этапах разработки.
Работа с данными
- вести обработку обратной связи от пользователей,
- работать с метриками и данными о пользователях,
- формировать гипотезы и искать способы по их проверке,
- осуществлять анализ лучших практик рынка.
Требования к работнику на вакансии: Customer Journey Expert (Специалист по проектированию пользовательского пути)
- высшее образование,
- опыт работы в продуктовых командах,
- мышление шире поставленных задач,
- умение схематизировать процессы,
- эмпатия к пользователю (в идеале и к коллегам),
- умение видеть за хотелками пользователей потребности,
- культура анализа: сначала понимаете смысл (задаете себе и коллегам вопрос “Зачем?”), потом создаёте полезный артефакт,
- уверенно владеете офисными приложениями.
Будет плюсом:
- опыт работы PO, PM, CJE и т.д.,
- опыт построения CJM,
- знаете SQL,
- опыт формулирования и проверки гипотез.
Условия труда для работника на вакансии: Customer Journey Expert (Специалист по проектированию пользовательского пути)
- Конкурентную зарплату, соответствующую опыту и навыкам
- Работу в аккредитованной ИТ-компании
- Оформление по ТК РФ
- Полную удалёнку или гибрид на выбор, а также уютный ИТ-хаб в центре Москвы
- Сложные и интересные задачи, современный стек технологий, возможность использовать лучше инструменты в работе
- Динамичную команду, без бюрократии, скучных собраний и обращений на «вы»
- Мощный ноутбук для работы (по необходимости)
Откликнуться на эту вакансию: Customer Journey Expert (Специалист по проектированию пользовательского пути)
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 28307420 на должность Лидер продуктового стрима по развитию международных переводов от компании Альфа-Банк в городе (населенном пункте) Москва