от компании (организации): AME в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Высший и средний менеджмент" → "Транспорт, логистика"
с заработной платой: от 25000 до 45000 руб.
Вакансия № 28395987 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Вторник, 23 июля 2024 года.
Дата обновления вакансии № 28395987 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 20 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 28395987 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
не требуется
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
удаленная работа
Дополнительные сведения о вакансии: Специалист технической поддержки
LikeBG — финансовая платформа банковских гарантий, связывающая банки, агентов и компании. Существуем более 3 лет, сегодня команда насчитывает более 30 человек в Москве, Нижнем Новгороде и других городах России.
Ищем начинающего специалиста технической поддержки.
Что нужно делать?
-
Быстро реагировать на входящие запросы (до 15 мин на взятие инцидента в работу)
-
Уточнять проблемы и определять причины обращений
-
Собирать дополнительные данные по ошибкам (PostgreSQL, Graylog, Chrome Developer Tools)
-
Находить решения проблем, исправлять или документировать технические неисправности
Что нужно уметь
- Общаться с клиентом: задавать вопросы, воспроизводить ошибки
- Понимать принципы работы веб, знать специфику браузеров
- Понимать реляционные БД и писать простые запросы (SQL Select)
- Документировать обращения и их решения (ServiceDesk)
Будет плюсом
- Опыт работы на 1-2 линиях технической поддержки
Ценим
- Автономию и самоорганизацию, у нас маленькая распределенная команда, поощряем мультискиллы.
- Ориентированность на бизнес-задачи, стараемся делать так, чтобы все доработки и затраты были обоснованы.
- Команду, нам важен человек, а не просто исполнитель, любим спорить и договариваться.
- Включенность, важно болеть за общее дело.
Предлагаем
- Обучение на практике при наличии базовых знаний.
- Работу по договору с ИП или самозанятым на старте.
- 8-часовой рабочий день с 9:00 до 18:00.
- Удаленную работу.
В сопроводительном письме напишите SQL-запрос, который выведет все записи из таблицы "users", где значение поля "age" больше 47.
Откликнуться на эту вакансию: Специалист технической поддержки
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 28395983 на должность Ассистент тендерного отдела от компании Объединенная Станкоинструментальная Компания в городе (населенном пункте) Москва