от компании (организации): Центр Информационных технологий Роскадастр-Инфотех Филиал Роскадастр в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Инсталляция и сервис" → "Менеджер по сервису - промышленное оборудование"
с заработной платой: до 60000 руб.
Вакансия № 28618928 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 2 октября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 28618928 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 14 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 28618928 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Специалист по технической поддержке
Требования к работнику на вакансии: Специалист по технической поддержке
- Высшее образование.
- Опыт работы по специальности не менее 2 лет.
- Уверенный пользователь ПК.
- Четкая дикция, грамотная письменная и устная речь.
- Умение общаться с людьми, лояльность к неопытным пользователям.
Знания:
- Методик и принципов работы с Обращениями (Заявками) пользователей.
- Основ функционирования службы технической поддержки пользователей.
- Нормативных документов и стандартов оказания технической поддержки.
- Базовых принципов проектировки и разработки информационных систем.
- Принципов работы и построения СУБД.
- Офисное программное обеспечение и программные продукты Microsoft Office, Libre Office, «Мой офис» - на уровне продвинутого пользователя.
Умения:
- Анализировать и своевременно выявлять проблемы пользователей.
- Маршрутизировать обращения в зависимости от организационной модели взаимодействия подразделений.
- Запрашивать и получать у подразделений и служб материалы и документы, относящиеся к деятельности ИС.
- Вести деловую переписку, готовить официальные ответы и письма
- Вести телефонные консультации и переговоры, внятно и понятно доводить информацию до пользователей.
Условия труда для работника на вакансии: Специалист по технической поддержке
- официальное трудоустройство по Трудовому кодексу Российской Федерации.
- полная занятость, полный день.
- график работы 5/2.
- дружественный коллектив.
Откликнуться на эту вакансию: Специалист по технической поддержке
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 28618926 на должность Старший инженер по сопровождению (АС ВПО) от компании Сбер для экспертов в городе (населенном пункте) Москва