от компании (организации): Samokat.tech в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Электронная коммерция"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 28781651 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 24 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 28781651 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 22 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 28781651 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Руководитель IT - поддержки VIP сотрудников
Ключевые направления: Быстрая доставка, Маркетплейс, Логистика.
Наша команда IT - поддержки отвечает за решение заявок от внутренних пользователей, учет и выдачу оборудования, поддержку офиса и ЦФЗ компании.
Сейчас мы ищем Руководителя IT - поддержки VIP сотрудников компании.
Обязанности работника на вакансии: Руководитель IT - поддержки VIP сотрудников
- Участие в построении отдела VIP поддержки;
- Описание и внедрение новых процессов, регламентов отдела;
- Взаимодействие с топ менеджментом по вопросам IT - поддержки;
- Организация работ с заявками и с эскалациями;
- Контроль выполнения задач командой с соблюдением установленных SLA и согласно разработанным процессам;
- Анализ работы команды, повышение качества работы группы;
- Создание и ведение отчетности;
- Планирование графика работы группы;
- Обучение и развитие команды.
Требования к работнику на вакансии: Руководитель IT - поддержки VIP сотрудников
- Опыт руководства командой (от 5 человек) от 3 лет;
- Опыт взаимодействия с руководителями компании и топ менеджментом;
- Умение выстраивать процессы с 0 и принимать меры по повышению эффективности процессов и показателей в команде;
- Отличные коммуникационные навыки, умение договариваться и решать проблемы;
- Опыт проведение встреч с командой, организации 1:1 и ИПР;
- Умение мотивировать сотрудников и работать с потребностями команды;
- Системное мышление, внимательность к деталям, умение структурировать разрозненную информацию;
- Понимание принципов ITIL, ITSM, как большое преимущество;
Условия труда для работника на вакансии: Руководитель IT - поддержки VIP сотрудников
Откликнуться на эту вакансию: Руководитель IT - поддержки VIP сотрудников
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 28781646 на должность Кассир магазина Street Beat в ТЦ Авиапарк от компании Inventive Retail Group, Street Beat в городе (населенном пункте) Москва