от компании (организации): Samokat.tech в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Безопасность" → "Имущественная безопасность"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 28792323 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Вторник, 29 октября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 28792323 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 11 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 28792323 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Руководитель группы IT - поддержки (оборудование)
Ключевые направления: Быстрая доставка, Маркетплейс, Логистика.
Наша команда IT - поддержки отвечает за решение заявок от внутренних пользователей, учет и выдачу оборудования, поддержку офиса и ЦФЗ компании.
Сейчас мы ищем Руководителя группы IT-поддержки (TechSup) - работа с учетом, настройкой и выдачей оборудования.
Обязанности работника на вакансии: Руководитель группы IT - поддержки (оборудование)
- Участие в формировании отдела;
- Работа над описанием и внедрением процессов, регламентов отдела;
- Управление распределенной командой от 5 человек;
- Обеспечение эффективной численности команды (мотивация, поддержание экспертизы в команде, участие в найме новых сотрудников);
- Контроль выполнения задач командой с соблюдением установленных SLA и согласно разработанным процессам;
- Анализ работы команды, повышение качества работы группы;
- Контроль за ведением документации (инструкции, паспорта, ПИРы);
- Учет оборудования;
- Составление графика работы команды и дежурств;
- Взаимодействие со смежными командами и подразделениями.
Требования к работнику на вакансии: Руководитель группы IT - поддержки (оборудование)
- Опыт руководства IT командой поддержки (от 5 человек) от 3 лет;
- Опыт работы в крупных компаниях с развитой ИТ инфраструктурой;
- Умение мотивировать сотрудников и поддерживать эффективную коммуникацию внутри команды;
- Навыки работы с SLA и умение анализировать показатели команды;
- Опыт проведение встреч с командой, организации 1:1 и ИПР;
Будет преимуществом:
- Опыт работы c Windows, AD, Exchange;
- Опыт взаимодействия с MDM решениями и понимание тех. неисправностей ПК;
- Понимание принципов ITIL, ITSM.
Условия труда для работника на вакансии: Руководитель группы IT - поддержки (оборудование)
Откликнуться на эту вакансию: Руководитель группы IT - поддержки (оборудование)
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 28792319 на должность Эксперт по информационным технологиям от компании АШАН Ритейл Россия в городе (населенном пункте) Зеленоград