от компании (организации): Ozon Производство в городе (населённом пункте): Коломна, Россия
в отрасли экономики "Инсталляция и сервис" → "Менеджер по сервису - сетевые и телекоммуникационные технологии"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 28926380 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Вторник, 6 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 28926380 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 23 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 28926380 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Специалист операционной поддержки маркетплейса
Вам предстоит:
- Своевременная обработка обращений поставщиков FBO;
- Предоставление полных ответов поставщикам на возникающие запросы;
- Соблюдение требований к качеству обработки обращений;
- Формирование задач смежным подразделениям и контроль их исполнения в рамках решения обращений;
- Оказание максимального содействия смежным подразделениям при решении обращений;
- Анализ возникающих проблем и оценка необходимости системных изменений процессов;
- Личный контакт с представителем поставщика в целях максимально качественного решения обращения;
- Контроль статусов решения обращений на каждом этапе его обработки и принятие необходимых действия в случае отсутствия решений;
- Своевременное информирование руководства о возникающих сложностях;
- Выполнение поручений непосредственного руководителя в рамках своих должностных обязанностей.
Мы ожидаем:
- Среднее профессиональное или высшее образование;
- Понимание складских процессов товародвижения;
- Опыт взаимодействия с контрагентами по претензионным вопросам качества предоставляемых услуг;
- Грамотная устная и письменная речь, знание норм делового общения;
- Уверенный пользователь ПК, знание MS Office (на уровне выше среднего).
Мы предлагаем:
- Оформление по ТК РФ;
- Здоровье: страхование от несчастных случаев;
- Льготное питание на территории предприятия;
- Развитие: профессиональный и карьерный рост, доступ к онлайн-библиотеке MyBook и к онлайн-платформе обучения Eduson;
- Корпоративные программы: скидки и привилегии от компаний-партнёров для наших сотрудников;
- Дополнительные бонусы: материальная помощь, подарочные сертификаты при рождении ребенка;
- График работы: 2/2;
- Мы находимся: Логистический технопарк Софьино 2/1
Откликнуться на эту вакансию: Специалист операционной поддержки маркетплейса
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 28926367 на должность IT Специалист по подготовке технической документации от компании Группа Гута в городе (населенном пункте) Москва