от компании (организации): АО Банк ДОМ.РФ в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Инсталляция и сервис" → "Менеджер по сервису - промышленное оборудование"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 28976266 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 28 октября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 28976266 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 14 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 28976266 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
удаленная работа
Дополнительные сведения о вакансии: Ведущий инженер технической поддержки (ПВР)
ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:
- Поддержкой внутреннего IT продукта (до 300 пользователей)
- Совмещением ролей инженера поддержки 1-ой и 2-ой линий, при необходимости эскалацией заявок на 3-ю линию
- Осуществлением процедур первичной диагностики проблем
- Участием в проведении релизов поддерживаемой системы
- Регистрацией и управлением заявками в трекере задач
- Созданием учётных записей для работников, назначением прав, предоставлением доступа
- Консультацией коллег по вопросам, связанным с использованием поддерживаемой системы
- Обеспечением выполнения регламентных работ
ЧТО ДЛЯ НАС ВАЖНО:
- Высшее образование
- Опыт работы в аналогичной должности от 3 лет
- Понимание основ работы технической поддержки корпоративного класса (1, 2 и 3-я линии)
- Навыки управления инцидентами (регистрация, обработка, эскалация)
- Доброжелательность, вежливость, коммуникабельность, стрессоустойчивость
- Ориентированность на обслуживание внутренних заказчиков
- Знания в области ЛВС (TCP стек, маршрутизация) на базовом уровне
- Знания в области методологии локализации проблем
- Понимание принципов работы REST API
- Знания операционных систем семейства Linux (AltLinux, BaseAlt)
- Умение анализровать логи
- Знание SQL на базовом уровне
БУДЕТ БОЛЬШИМ ПЛЮСОМ:
- Опыт работы с Kubernetes, Docker
- Понимание специфики работы Java, Python микросервисов
- Опыт работы с PostgreSQL
- Опыт работы с Kafka
Откликнуться на эту вакансию: Ведущий инженер технической поддержки (ПВР)
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 28976264 на должность Медицинский представитель (ЮАО г. Москвы) от компании Сэлвим в городе (населенном пункте) Москва