от компании (организации): Ozon Информационные технологии в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Домашний, обслуживающий персонал" → "Сиделка"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 29072182 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 27 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 29072182 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Вторник, 12 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 29072182 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
удаленная работа
Дополнительные сведения о вакансии: Специалист технической поддержки (Группа поддержки "Склад")
Вам предстоит:
- Поддержка складких систем Ozon.
- Взаимодействие со смежными направлениями поддержки.
- Взаимодействие с разработкой, продукт-менеджером и аналитиками.
- Классификация систематических инцидентов, анализ и подготовка технических требований по доработке/разработке/исправлению ошибок, постановка задач на доработку разработчикам, приемка и проверка доработки исправлений.
- Обработка заявок от пользователей (сотрудников).
- Написание инструкций для пользователей и коллег, наполнение и поддержание базы знаний в актуальном состоянии.
Мы ожидаем:
- Опыт работы в сфере технической поддержки от 1 года.
- Умение читать и писать SQL запросы базового уровня (join, group by, агрегатные функции).
- Желание разбираться в бизнес-процессах и помочь пользователю.
- Хорошие коммуникативные навыки и грамотная письменная речь.
Будет плюсом:
- Умение читать и писать запросы в graylog.
- Опыт работы с заявочными системами (Jira).
Мы предлагаем:
- График работы: 2/2 (8.00-20.00)
- Динамично и быстроразвивающийся бизнес, ресурсы, возможность сделать вместе лучший продукт на рынке e-commerce.
- Свободу действий в принятии решений.
- Достойный уровень заработной платы.
- Профессиональную команду, которой мы гордимся.
- Возможность развиваться вместе с нашим бизнесом.
Откликнуться на эту вакансию: Специалист технической поддержки (Группа поддержки "Склад")
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 29072172 на должность Парикмахер-стилист от компании ИП Татаровский Алексей Игоревич в городе (населенном пункте) Москва