от компании (организации): Московский метрополитен в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Системы автоматизированного проектирования"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 29150607 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 23 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 29150607 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 13 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 29150607 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
гибкий график
Дополнительные сведения о вакансии: Специалист по технической поддержке
Обязанности работника на вакансии: Специалист по технической поддержке
- Оказание помощи и консультаций при установке, настройке и обновлении программного продукта, а также по использованию услуги
- Оказание помощи в решении технических проблем при использовании продукта/услуги и дальнейшая ее координация
- Оказание помощи по восстановлению работоспособности программного продукта после фатальных сбоев
- Предоставление технической информации по функциональности продукта/услуги
- Анализ проблем и разработка рекомендаций по их устранению, которые были выявлены при использовании продукта/услуги
- Ответы на обращения пользователей в установленные сроки
- Настройка автоматической отчетности, создание отчетов
- Обработка входящих обращений от пассажиров
- Коммуникация с другими подразделениями для решения задач пассажиров
Требования к работнику на вакансии: Специалист по технической поддержке
-
Навыки работы в команде
-
Стрессоустойчивость
-
Желание развиваться в области IT
-
Знание систем Naumen, Zabbix будет преимуществом
-
Работа с мобильными приложениями будет преимуществом
ГРАФИК РАБОТЫ
- 5/2 с плавающими выходными
ПРЕИМУЩЕСТВА РАБОТЫ В МЕТРО
- Трудоустройство и работа в соответствии с ТК РФ
- Бесплатный проезд в столичном метро
- Бесплатный проезд по железным дорогам в пригородном сообщении от места жительства до места работы и обратно в пределах Московской области
- Премирование по итогам работы за полный календарный год
- Надбавка за стаж
- Возможность получить профессиональное образование за счет метрополитена
- Льготы на отдых в оздоровительном комплексе метрополитена
- Детский оздоровительный лагерь и детский клуб
Откликнуться на эту вакансию: Специалист по технической поддержке
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 29150597 на должность Инженер технической поддержки (гибридный график) от компании Avanpost в городе (населенном пункте) Москва