от компании (организации): ООО Интеллектуальные инвестиции в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Бухгалтерия, управленческий учет, финансы" → "Бухгалтер"
с заработной платой: от 70000 руб.
Вакансия № 29328720 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 4 ноября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 29328720 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 10 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 29328720 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Менеджер поддержки клиентов (Инвестиции, Удаленно)
Intelinvest - это динамично развивающийся стартап, разрабатывающий уникальный сервис для отслеживания инвестиций в ценные бумаги на фондовых и криптовалютных рынках Индии, США, Азии и Европы.
Работаем над созданием нового проекта Fincake.io в Web3.
Вошли в 25 лучших проектов в четвертой волне международного акселератора Sber500.
Обязанности работника на вакансии: Менеджер поддержки клиентов (Инвестиции, Удаленно)
- Используя usedesk, вести коммуникацию с пользователями по сформированным обращениям согласно установленного регламента.
- Быть настоящим помощником для каждого отдельного пользователя и помогать в решении возникших вопросов.
- Своевременно сообщать руководителю и команде разработки о возникновении рисков, связанных с работой сервиса.
- Анализировать и систематизировать обратную связь, полученную от пользователей сервиса.
- Защищать интересы пользователей на командных звонках.
- Формировать задачи на доработку согласно установленного регламента.
- Тестировать сформированные задачи на доработку, а также базового поведения для определения статуса задачи.
Требования к работнику на вакансии: Менеджер поддержки клиентов (Инвестиции, Удаленно)
Будет преимуществом, если у тебя есть:
-
Опыт работы в поддержке IT, банковских или брокерских продуктах будет плюсом;
-
Опыт работы в Usedesk, Trello, Jira.
-
Технический бэкграунд, чтобы говорить с командой на одном языке.
Условия труда для работника на вакансии: Менеджер поддержки клиентов (Инвестиции, Удаленно)
- Готовые инструменты работы и база знаний.
- Возможность работать в быстро развивающейся стартап-среде.
- Возможность удаленной работы и гибкий график.
- Конкурентоспособный уровень заработной платы.
- Возможность роста внутри компании.
Бонусы:
- Компания заинтересована и заботится о профессиональном росте своих сотрудников.
- Тимбилдинг мероприятия
Откликнуться на эту вакансию: Менеджер поддержки клиентов (Инвестиции, Удаленно)
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 29328713 на должность Сборщик серверного оборудования от компании Treolan (ГК ЛАНИТ) в городе (населенном пункте) Москва