от компании (организации): ПАО «МТС», Digital в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Бухгалтерия, управленческий учет, финансы" → "Бухгалтер"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 29360710 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 2 октября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 29360710 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 10 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 29360710 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
не требуется
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Инженер технической поддержки (junior) [Оператор рекламных данных]
МТС Digital – сердце цифровой экосистемы МТС. Облачные сервисы, суперкомпьютер, системы видеоаналитики, IoT, собственная лаборатория AI и 20+ петабайт данных, финтех, стриминг, гейминг, мобильные приложения. Каждый день мы работаем над тем, чтобы вывести мобильную и веб-разработку на новый уровень, благодаря сплоченным продуктовым командам и agile методологиям.
Чем предстоит заниматься:
- Решать инциденты: диагностика причин по логам, базе данных, метрикам.
- Регистрировать и отслеживать дефекты в системе баг-трекинга;
- Выявлять и устранять аварии;
- Проводить плановые и внеплановые работы по повышению отказоустойчивости системы, предотвращать аварийные ситуации;
- Консультировать клиентов по работе с API платформы ОРД;
- Составлять и вести эксплуатационную документацию;
- Вести деловую переписку с клиентами, своевременно оповещать о статусе выполнения обращения;
- Писать инструкции по работе с платформой для клиентов компании и специалистов 1-ой линии технической поддержки;
- Вести и актуализировать базу знаний в Confluence;
- Проводить обучения для клиентов и сотрудников компании;
Что мы ожидаем видеть в вас:
- Умение работать с высоконагруженными сервисами;
- Знания в сфере современных IT-технологий (понимание принципов построения баз данных, устройства межсервисных интеграций);
- Понимание жизненного цикла ИТ-продуктов.
Что мы предлагаем:
- собственную платформу MTS Ocean для получения ИТ-ресурсов, а это значит, что деплой, мониторинг, observability - не будут для вас проблемой, вы сможете сосредоточиться на фичах;
- профессиональные гильдии инженеров по направлениям, чтобы поддерживать друг друга и обмениваться опытом;
- внутреннюю площадку TechTalks для обмена опытом, дискуссий, развития навыков самопрезентации;
- участие во внешних IT конференциях. Мы выступаем на HighLoad++, DataFest, Mobius, Test Driven Conf, Joker, DevOps, Матемаркетинг и даже проводим собственную конференцию по архитектуре Hello, conference!
- полезные курсы и вебинары в корпоративном университете и электронные библиотеки.
А еще:
- медицинскую страховку с 1 месяца со 100% покрытием расходов, включая стоматологию, страхование жизни и здоровья в поездках за рубеж. А еще можно застраховать родственников с корпоративной скидкой;
- доступ к сервису «Понимаю»: онлайн-консультации с психологом, юристом, экспертом по финансам или ЗОЖ;
- корпоративный и командный психолог в офисе и массажный кабинет;
- единую подписку МТС Premium — KION light в онлайн-кинотеатре KION, сервис МТС Music, 30 дней бесплатного пользования подпиской OZON Premium;
- скидки и предложения от партнеров на фитнес, занятия английским и прочее.
Откликнуться на эту вакансию: Инженер технической поддержки (junior) [Оператор рекламных данных]
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 29360698 на должность Технический специалист/Интегратор (удаленно) от компании AppHouse в городе (населенном пункте) Москва