от компании (организации): VK, Технический департамент в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Закупки" → "Тендеры"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 29489815 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Вторник, 29 октября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 29489815 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 11 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 29489815 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
более 6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Сервис-менеджер
VK Tech — это облачные сервисы для бизнеса и разработчиков. Наши сервисы позволяют полностью обеспечить любой бизнес облачной IT-инфраструктурой.
Мы используем передовые практики разработки, devops и управления, современный стек технологий. Нас немного, поэтому мы гибкие и быстро принимаем решения. Мы открыты для изменений и смелых идей — каждый сотрудник может влиять на содержание продуктов, а результаты своего труда можно видеть сразу.
Сейчас мы находимся в поиске сервис-менеджера.
Задачи:
- организация оказания услуг технической поддержки по продуктам компании;
- контроль качества предоставления услуг;
- улучшение качества предоставления услуг;
- организация взаимодействия между подразделениями компании для оказания услуг;
- выявление, анализ и решение проблем;
- управление документацией и знаниями, необходимыми для оказания услуг;
- формирование бюджета технической поддержки в рамках продукта;
- участие во внедрении и изменении процессов оказания услуг;
- развитие процессов технической поддержки;
- периодическая работа на территории заказчика.
Требования к работнику на вакансии: Сервис-менеджер
- высшее образование;
- опыт работы сервис-менеджером или руководителем технической поддержки от 1 года;
- практический опыт применения и знание процессов ITIL;
- наличие курсов и сертификатов процессного управления будет существенным плюсом.
Работа в VK — это:
- возможность создавать продукты и сервисы, которые меняют к лучшему жизнь миллионов пользователей;
- амбициозные задачи, масштабные проекты и возможности для профессионального роста;
- совместные интересы и увлечения: помогаем раскрывать таланты и отлично проводить свободное время;
- работа в команде профессионалов из разных сфер, которые всегда готовы поделиться опытом;
- программа благополучия: заботимся о здоровье и хорошем самочувствии сотрудников;
- компенсация питания в кафе и ресторанах рядом с офисами — 800 рублей в день;
- компенсация спортивных активностей — 30 000 рублей в год в регионах и 35 000 рублей в год в Москве и в Санкт-Петербурге;
- 16 корпоративных команд по 12 видам спорта.
Присоединяйтесь к нашей команде, чтобы создавать сервисы и технологии, которые улучшают качество жизни миллионов людей.?????
Откликнуться на эту вакансию: Сервис-менеджер
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 29489814 на должность Сиделка - помощница/помощник по хозяйству от компании Lingvo Nanny Agency в городе (населенном пункте) Москва