от компании (организации): ООО Бренд Монитор в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Закупки" → "Тендеры"
с заработной платой: от 200000 руб.
Вакансия № 29552654 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 28 октября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 29552654 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 14 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 29552654 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Руководитель отдела по работе с клиентами
Приветствуем! Расскажем немного о нас, а дальше о том, чем предстоит заниматься на данной позиции и наших ожиданиях.
BrandMonitor — продуктовая IT компания, специализирующаяся на борьбе с контрафактом и несанкционированным использованием товарных знаков для ведущих мировых компаний.
Наши клиенты — New Balance, Dyson, L'Oreal, Ray-Ban, LG, Vans и еще 400+ международных брендов различных сегментов: от люксовых аксессуаров и одежды до электроники и автопромышленности.
Мы создаем надежную B2B SaaS-платформу, объединяющую IT и юридическую экспертизу для эффективного устранения нарушений прав интеллектуальной собственности.
Также мы являемся универсальной платформой для борьбы с контрафактной продукцией: от онлайновых до розничных точек продаж, от таможни и границ до судебных разбирательств. Наш охват не знает границ - мы работаем по всему миру в 80+ странах.
Мы быстро растем, расширяем клиентскую команду и находимся в поисках руководителя отдела по работе с текущими клиентами
Чем предстоит заниматься:
- Построить систему контроля исполнения обязательств
- Управление командой КАМ и проджектов менеджеров
- Установка и контроль метрик проектов/отдела
- Увеличение NPS
- Выстраивать долгосрочные отношения с enterprise клиентами
- Участвовать в переговорах и личных встречах с клиентами
- Выполнения плана развития по upsale
Ключевые метрики:
- Churn rate
- NPS
- TCV increase
Что мы ожидаем:
-
Опыт работы в B2B с enterprise клиентами
-
Опыт руководства/построения команды управления проектами/текущими клиентами 5 лет+
-
Построения бизнес-процессов
-
Можете отстаивать интересы и находить компромиссы в сложных ситуациях с клиентами
-
Английский язык будет огромным плюсом
Что мы предлагаем:
- Топовые клиенты рынка, общение на высоком и международном уровне
- Прозрачные перспективы развития структуры в других странах
- Официальное трудоустройство согласно ТК с первого дня
- График работы 5/2, с 10:00 до 19:00 либо с 9:00 до 18:00
- Корпоративный MacBook
- Корпоративные занятия английским языком
- Удобный офис в самом центре Москвы
Это одновременно сложная и увлекательная работа. Она поможет вам расширить свои знания в отрасли в кругу увлеченных единомышленников.
Если вам это близко по духу, ждем ваш отклик прямо сейчас и давайте знакомиться!
Откликнуться на эту вакансию: Руководитель отдела по работе с клиентами
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 29552643 на должность Начинающий риэлтор от компании МИЭЛЬ в городе (населенном пункте) Балашиха