от компании (организации): ООО Мебель логистик в городе (населённом пункте): Люберцы, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Web мастер"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 29685871 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Вторник, 10 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 29685871 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 20 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 29685871 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Менеджер по рекламациям
Обязанности работника на вакансии: Менеджер по рекламациям
- Знание основ технологии производства мебели, особенностей материалов и комплектующих.
- Обработка входящей почты, звонков от клиентов компании, прием рекламационных актов от покупателей.
- Ведение переговоров с целью поиска оптимального решения рекламации.
- Анализ причин возникновения брака, введение статистики по рекламациям. Грамотное описание брака, причины его возникновения, приложение фотографий.
- Работа с документацией: формирование служебных записок для осуществления возмещений клиентам, официальных ответов клиентам компании, соглашений с клиентами по вопросам урегулирования претензий.
- Выполнение ежемесячного плана
- Взаимодействие с другими отделами компании.
Требования к работнику на вакансии: Менеджер по рекламациям
- Опыт работы с рекламациями в сфере мебели, а так же опыт по отработке претензий.
- Умение решать конфликтные ситуации.
- Знание ПК на уровне уверенного пользователя (МS Office, интернет, электронная почта)
- Ответственность, внимательность, аккуратность.
- Высокая стрессоустойчивость, развитые коммуникативные навыки, клиентоориентированность.
Условия труда для работника на вакансии: Менеджер по рекламациям
- Официальное трудоустройство с полным соблюдением ТК РФ.
- Своевременная, прозрачная оплата труда.
- Работа в динамично развивающейся производственной торговой компании.
- График работы: 5/2 с 8.30-17.30, в офисе по адресу МО г. Люберцы п. Октябрьский, ул. Ленина 93
- Лояльное руководство, дружный коллектив.
Откликнуться на эту вакансию: Менеджер по рекламациям
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 29685861 на должность Технолог швейного производства от компании Швейная Фабрика 46/48 в городе (населенном пункте) Москва