от компании (организации): John Deere Agricultural Holdings, Inc. в городе (населённом пункте): Домодедово, Россия
в отрасли экономики "Продажи, обслуживание клиентов" → "Станки, тяжелое оборудование"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 296983 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 12 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 296983 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 22 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 296983 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Customer Support Administrator
Customer Support Administrator (C&F Division)
Major duties:
- Collecting performance data and preparing reports for the management
- Assistance to the dealers in equipment registration, submitting warranty claims and handling warranty invoices
- Handling warranty related paperwork
- Handling RGA requests
- Consulting dealers in warranty related topics. Providing warranty training if needed
- Maintaining local register of open PIPs, planning/ordering necessary PIP kits for Russia and releasing them for dealers. Informing TCSMs about equipment with open PIPs at their AORs.
- Preparing information for accounting department for invoicing dealers for purchased extended warranties
- Communication to the dealers (and customers) in the product and customer support areas.
- Adopting existing and developing local bulletins and training materials related to warranty processes and procedures. Proofreading of bulletins and manuals and providing feedback to documentation team(s).
- Following-up warranty reimbursements to dealers (handling credit invoices in accordance with JDAH policies and procedures)
- Assistance in organization and coordination of Products & Customer support events
- Assistance in the performing of the Dealers Warranty audits
- Supporting information exchange within the Product & Customer support team
- Participating in development and implementation of aftersales programs, parts sales programs and campaigns
- Assistance in developing and publications of aftersales bulletins and marketing materials
- Administration C&F dealer accounts in 1C system
- Administration in 1C system TS programs for C&F dealers
Комментарий: компания предоставляет корпоративный транспорт от нескольких станций метро в г Москве, а также из г Домодедово и г Ступино
Откликнуться на эту вакансию: Customer Support Administrator
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 296981 на должность Менеджер по продажам оборудования от компании ESTO-Lasers&apparatus в городе (населенном пункте) Зеленоград