от компании (организации): Boxberry: Офис в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Банки, инвестиции, лизинг" → "Паевые фонды"
с заработной платой: от 45000 до 65000 руб.
Вакансия № 29751258 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Вторник, 17 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 29751258 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 21 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 29751258 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
не требуется
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
гибкий график
Дополнительные сведения о вакансии: Менеджер по работе с клиентами (логистика)
Если ты спокойно и с удовольствием объясняешь маме, как создать секретный чат в телеграмме, если тебя в старших классах часто просили одноклассники объяснить сложную тему, если ты постоянно рассказываешь, как пройти до ближайшего метро незнакомцам - нам по пути.
Кто мы: Boxberry International доставляет посылки для частных лиц из США, Англии, Европы и Кореи с 2017 года. Менеджеры клиентского сервиса - лицо и голос нашего сервиса, заботливые и внимательные помощники наших клиентов.
Что тебе нужно будет делать каждый день:
- Отвечать на входящие обращения клиентов по телефону, в почте, в соцсетях и в мессенджерах через омниканальный сервис;
- Отвечать не по скриптам, но согласно информации в базе знаний;
- Вносить обращения в базу данных;
- Решать нестандартные ситуации (например: можно ли вашим сервисом возить духи? зачем вам мои паспортные данные? где моя посылка?! как зайти в личный кабинет?);
Что тебе будет необходимо в работе?
- Грамотная устная и письменная речь;
- Умение работать в режиме многозадачности;
- Опыт работы с клиентами (на должности администратора, сотрудника контакт-центра и пр.) будет преимуществом:
- Эмпатия, стрессоустойчивость и ответственность;
- Будет большим плюсом, если у тебя есть опыт заказов с asos, amazon, iherb или eBay;
Что мы гарантируем:
- График работы 2/2 ( с 8 до 20, с 8 до 21, или с 10 до 22- обсуждаемо);
- Офис в 10 минутах пешком от м. Дмитровская;
- Работа в дружной и гибкой команде;
- Обучение в период испытательного (внимательные наставники, заинтересованные в вашем проф.росте);
- Оформлене по ТК., соц.пакет;
Откликнуться на эту вакансию: Менеджер по работе с клиентами (логистика)
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 29751243 на должность Оператор-Монтажёр на Ютуб от компании VideoProduction 2+2 в городе (населенном пункте) Москва