от компании (организации): Synergy of Lake Technology в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Банки, инвестиции, лизинг" → "Паевые фонды"
с заработной платой: от 650 до 800 USD
Вакансия № 29784136 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 24 октября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 29784136 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 11 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 29784136 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
сменный график
Дополнительные сведения о вакансии: Support Manager (Remote, Blockchain)
Наша команда находится в поисках Support Manager для обеспечения технической поддержки клиентов в крипто проекте.
Обязанности работника на вакансии: Support Manager (Remote, Blockchain)
- Предоставление технической поддержки клиентам в текстовом формате (через email, чаты, социальные сети).
- Обработка и решение запросов пользователей, связанных с использованием наших услуг.
- Содействие в повышении удовлетворенности клиентов, предоставляя точные и своевременные ответы.
- Взаимодействие с другими отделами компании для урегулирования сложных вопросов.
- Подготовка и обновление базы знаний и инструкций для пользователей.
- Мониторинг состояния системы.
Требования к работнику на вакансии: Support Manager (Remote, Blockchain)
- Опыт в части поддержки клиентов (исключительно в сфере crypto), коммуникабельность, открытость к общению, готовность к решению проблем обратившегося за помощью.
- Английский B2 (знание других языков будет преимуществом).
- Общая техническая грамотность. Нам важно, чтобы ты интересовался(-ась) IT. Чтобы было желание и разобраться в том как работает продукт.
- Знания в области криптовалют
Опыт работы в техподдержке Crypto или смежных областях желателен.
Способность быстро обучаться и адаптироваться к изменениям.
Высокий уровень ответственности, внимательности к деталям.
Базовые умения из QA Тестирования будут преимуществом.
Условия труда для работника на вакансии: Support Manager (Remote, Blockchain)
- Сменный график работы (12 часов, 2/2, две дневных смены и 2 выходных).
- Полностью удаленная работа из любой точки мира
- Конкурентоспособная заработная плата и своевременные выплаты.
Откликнуться на эту вакансию: Support Manager (Remote, Blockchain)
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 29784135 на должность Руководитель студии (кино) от компании МБУК Мытищинский Дворец Культуры Яуза в городе (населенном пункте) Мытищи