от компании (организации): X5 Tech в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Банки, инвестиции, лизинг" → "Паевые фонды"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 29813763 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 3 октября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 29813763 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 13 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 29813763 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Архитектор сервисов
X5 Group — ведущая розничная компания России, управляющая торговыми сетями «Пятёрочка», «Перекрёсток», «Чижик» и цифровыми бизнесами Vprok.ru Перекрёсток, 5Post и ОКОЛО".
Х5 Технологии — это отдельная бизнес-единица Х5 Group, которая отвечает за создание комплексных цифровых решений для бизнес-единиц Х5, и решает задачи и бек- и фронт-офисных функций компании.
Наша команда — это 4000+ специалистов по информационным технологиям и большим данным. Мы разрабатываем решения, которые помогают десяткам миллионов людей покупать
любимые продукты свежими и по лучшей цене каждый день. Мы доказываем, что супермаркет — это тоже цифровой проект, в котором есть место большим данным, машинному зрению, мобильным приложениям и многому другому.
В дирекции ИТ сервисов, поддержки и инфраструктуры открыта позиция Архитектор сервисов
В этой роли Вам предстоит:
- Описание бизнес-процессов до уровня бизнес-операций для обеспечения целостности каталога ИТ-сервисов
- Разработка стандартов карточки ИТ-сервиса и соглашения об уровне обслуживания, включая требования к:
• Бизнес-операциям
• Работам
• Измеряемым параметрам
• Показателям эффективности
• Поддерживающими сервисами
• Формированию стоимости - Участие в разработке, согласовании и внедрении процессов ITSM
- Разработка плана по улучшению качества предоставления сервисов по обеспечению доступности бизнес-процессов.
- Разработка процессов взаимодействия с подразделениями для оптимизации трудозатрат сотрудников, сокращению сроков выполнения работ и снижению рисков некачественной разработки/предоставлению ИТ-сервисов по обеспечению доступности бизнес-процесса
Наш кандидат имеет:
- Знание методологий, лучших практик и стандартов в области ИТ. ITSM, ITIL - обязательно, COBIT;
- Опыт визуализации и построения процессов «As is и To be»;
- Опыт создания и автоматизации OLA, SLA и автоматического расчета KPI на их основе;
- Опыт создания и согласования SLA с бизнес подразделениями;• Навыки работы с ITSM системами (HP, BMC, и другие);
- Практический опыт внедрения процессов ITSM;
- Практический опыт ведения проектной деятельности;
- Применение процессов ITIL на практике;
- Опыт создания систем KPI для ИТ подразделений и сотрудников;• Навыки описания процессов в нотации BPMN и других;
- Ориентация на бизнес, хорошее понимание функций поддержки бизнеса;
- Опыт автоматизации ИТ процессов;
- Понимание принципов работы ИТ, служб поддержки.
Условия труда для работника на вакансии: Архитектор сервисов
- Официальное оформление, премии по результатам работы;
- Возможность работать удалённо (X5 Home Office) / или в гибридном формате
- Удобные офисы рядом с м. Добрынинская и м. Волгоградский проспект;
- Гибкий график работы;
- Возможность обучаться в компании: программа развития управленческих навыков (Лидеры Сколково, Цифровая академия), онлайн и офлайн мастер-классы (Fast Track Learning, Особая среда), платформы онлайн-образования (Coursera, Alpina Digital), школа наставников и многое другое;
- Яркую корпоративную жизнь с большим количеством мероприятий, конкурсов и возможностей для творческой реализации: X5 Tech Bar, регулярные внутренние митапы, демо-дни, открытые микрофоны, обмен опытом через внутренние комьюнити, день IT-специалиста, программы корпоративного волонтерства, корпоративное предпринимательство X5 Idea Challenge;
- Широкий пакет ДМС (включая выезд за рубеж и стоматологию), страхование жизни и здоровья;
- Забота о благополучии сотрудников: ЗОЖ-марафоны, корпоративный футбол;
- Скидки в экосистеме бизнесов Х5 («Пятёрочка», «Перекрёсток», «Много лосося», «5post», «Перекресток Впрок»);
- Программа привилегий Prime-zone (скидки на товары и услуги и специальные предложения от компаний-партнёров);
- Материальная помощь сотрудникам, попавшим в сложную жизненную ситуацию.
Откликнуться на эту вакансию: Архитектор сервисов
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 29813760 на должность Заместитель управляющего магазином ZENDEN (ТЦ Шоколад) от компании ZENDEN. Административный персонал в городе (населенном пункте) Реутов