от компании (организации): Shturman в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Банки, инвестиции, лизинг" → "Паевые фонды"
с заработной платой: до 140000 руб.
Вакансия № 29816063 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Вторник, 20 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 29816063 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 21 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 29816063 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
удаленная работа
Дополнительные сведения о вакансии: Бизнес ассистент (можно удаленно)
Привет, меня зовут Евстафьев Вячеслав. Я руководитель сервиса аналитики Shturman.
Автоматизируем отчеты, собираем дашборды, чтобы помогать предпринимателям и маркетологам улучшать бизнес-показатели: эффективно управлять рекламным бюджетом, найти точки роста, как увеличить количество обращений, продаж, выручки и прибыли.
В поиске бизнес-ассистента. Ниже список типовых задач. Отмечу, что все я по много раз делал лично, поэтому помогу конкретикой.
1. Со стороны команды.
Цель – продуктивная и довольная условиями труда команда, каждому сотрудники понятны обязанности и процессы. Загружены на 80% (без гонки), поэтому работа идет в спокойном режиме и всегда есть время на развитие или выполнить горящее.
Примеры:
«Склеить» процессы, чтобы задачи выполнялись минимум вовремя, лучше быстрее. Планерки/координации в zoom (3-5 в день), тайм менеджмент сотрудников, детальное и понятное описание задач, согласование участников задачи/стоп факторы, поиск ресурсов.
2. Со стороны клиентов.
Цель – клиентам нравится, что запланированные работы выполнены вовремя и качество услуг даже немного выше, чем ожидали. Клиенты оплачивают счета в течение 3 рабочих дней.
Примеры:
Формирование лояльности и поддержка удовлетворенности услугами. Участие в чатах и zoom по обсуждению задач клиентов. Протоколирование встреч. «Сглаживание» углов. Ответственность за названные сроки выполнения. Фиксация даже мелких запросов/комментариев – перевод в задачу. Поддержка сотрудников по презентации выполненного или сдаче задач в zoom.
3. Со стороны маркетинга.
Цель - растут метрики: трафик, количество лидов, конверсия в лида, конверсия в качественного лида, подписчики, рекомендации, узнаваемость бренда.
Примеры:
Взаимодействие с подрядчиками по упаковке и продвижению услуг. Оформление кейсов. Получение отзывов у клиентов. Контроль сроков выполнения задач по маркетингу (дизайн, реклама, настройки, интеграции)
4. Со стороны отдела продаж.
Цель – растут метрики: конверсия в оплату, количество оплат, средний чек, продления и повторные продажи, прибыль.
Примеры:
Помощь в улучшении скриптов. Автоматизации СРМ. Контроль работы КЦ. Работы с «выгоранием» менеджеров.
5. Со стороны HR.
Цель – «хватает нужных рук и голов» на выполнение задач.
Примеры.
Размещение вакансий. Собеседования. Поиск агентств, подрядчиков, фрилансеров. Выстраивание отношений между сотрудниками.
6. Со стороны компании.
Цель – «все аккуратно, по полочкам»
Примеры.
Ведение, актуализация и поддержка документов/базы знаний по компании, бизнес процессам, по клиентам. Google docs, Notion, Битрикс24. Подписанные вовремя клиентами акты выполненных работ. Дебиторка до 10%.
7. Со стороны руководителя.
Цель – воплощение идей и планов руководителя в согласованные сроки и бюджет на ресурсы.
Примеры.
Чаты, zoom. Оформление «потока мыслей» в документы и регламенты. Узнать, разобраться, найти консультантов, составить сравнительные списки.
Хорошо, если про тебя можно сказать:
Позитивный человек
Хорошо справляешься с многозадачностью
Обладаешь ясностью мыслей и четкостью действий
За спорт и работу с психологом
Хотя бы минимальный английский
Опыт в маркетинге и продажах
Excel выше среднего
Откликнуться на эту вакансию: Бизнес ассистент (можно удаленно)
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 29816061 на должность Менеджер по логистике и снабжению от компании ООО РЕКАСТ СТИЛ в городе (населенном пункте) Ногинск